أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن إيقاف عدد من خدمات بطاقات التموين بشكل مؤقت عبر بوابة مصر الرقمية ومكاتب التموين، وذلك ضمن خطتها لتطوير وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالمستفيدين من الدعم.
وأوضحت الوزارة أن قرار الإيقاف يشمل خدمات إصدار بطاقة تموين جديدة، وإضافة الأبناء غير المقيدين تموينيًا، إلى جانب خدمات إضافة الزوجة غير المقيدة، وإضافة صرف تموين لمستحقي الخبز فقط. كما يشمل القرار وقف خدمة إيقاف نفسي من بطاقة تموينية، وإيقاف بطاقة كاملة، أو إيقاف بعض الأفراد المقيدين عليها.
وأكدت وزارة التموين أن هذه الخدمات ستعود للعمل مجددًا في وقت قريب، عقب الانتهاء من مراجعة البيانات وتنفيذ عملية التطوير، لافتة في الوقت نفسه إلى أن باقي خدمات الدعم التمويني مستمرة بشكل طبيعي ولا تشهد أي تعطيل.
وأشارت الوزارة إلى أن الخدمات المتاحة حاليًا للمواطنين عبر المنصة الرقمية ومكاتب التموين تتضمن استمارة تحديث بيانات المواطن، وتفعيل بطاقة التموين، إلى جانب إصدار بدل تالف أو فاقد، والنقل من محافظة إلى أخرى، وكذلك خدمة الفصل الاجتماعي، وضم أفراد الأسرة، إضافة إلى إمكانية الاستعلام عن صرف الدعم.
وشددت وزارة التموين على أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطة متكاملة تستهدف رفع كفاءة منظومة الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه بدقة، مع العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
