كشفت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية السعودية عن مؤشرات أداء شبكات الاتصالات في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال اليوم الثامن من ذي الحجة 1447هـ، مؤكدة نجاح البنية التحتية الرقمية في التعامل مع الارتفاع الكبير في الطلب على خدمات الاتصال والإنترنت خلال موسم الحج.
ويأتي ذلك في ظل الضغط الهائل الناتج عن توافد ملايين الحجاج إلى المشاعر المقدسة، مع اعتماد واسع على خدمات الاتصال في التوثيق والتواصل وإدارة الرحلة الإيمانية.
ملايين المكالمات خلال يوم واحد
وأوضحت الهيئة أن إجمالي المكالمات المسجلة خلال يوم واحد بلغ نحو 21.3 مليون مكالمة، منها 18.6 مليون مكالمة محلية، و2.7 مليون مكالمة دولية، وهو ما يعكس حجم الاستخدام الكثيف لشبكات الاتصالات خلال الموسم.
ويشير هذا الرقم إلى قدرة الشبكات على استيعاب الكثافات العالية دون تسجيل انقطاعات مؤثرة، رغم الضغط المتواصل على البنية التشغيلية.
سرعات إنترنت مرتفعة واستهلاك قياسي
وفي ما يتعلق بخدمات الإنترنت المتنقل، سجلت الشبكات متوسط سرعة بلغ 404 ميجابت في الثانية، بينما وصل متوسط استهلاك الفرد اليومي من البيانات إلى 1326 ميجابايت.
ويعد هذا الاستهلاك من أعلى المعدلات الموسمية، إذ يتجاوز المتوسط العالمي بأكثر من الضعف، ما يعكس الاعتماد الكبير على الخدمات الرقمية خلال أداء مناسك الحج.
جاهزية رقمية متكاملة لخدمة الحجاج
وأكدت الهيئة أن قطاع الاتصالات والتقنية يعمل ضمن خطط تشغيلية متكاملة لضمان استمرارية الخدمات بجودة عالية، عبر بنية تحتية متطورة وكوادر فنية تعمل على مدار الساعة.
وتشمل الجهود تعزيز جودة المكالمات، ورفع كفاءة الشبكات اللاسلكية، وتحسين تجربة المستخدم في ظل الكثافة البشرية الكبيرة داخل المشاعر المقدسة، بما يضمن أداءً رقميًا مستقرًا طوال موسم الحج.
