تجددت شكاوى المواطنين اليوم الثلاثاء، تزامنا مع يوم عرفة، بشأن استمرار أزمة نقص السيولة في ماكينات الصراف الآلي (ATM) بعدد من المناطق، حيث أبلغ عدد من المستخدمين أن صعوبة السحب، ونفاد النقد من الماكينات لا تزال قائمة، إلى جانب تكدس طوابير طويلة أمام بعض الفروع في أوقات الذروة.
وأكد مواطنون أن ماكينات الصراف الآلي في العديد من الشوارع والمناطق الحيوية كانت تفرغ من السيولة خلال فترات قصيرة، ما اضطرهم إلى الانتقال بين أكثر من ماكينة بحثا عن سيولة نقدية، في ظل ضغط متزايد على عمليات السحب مع اقتراب العيد وتزامن صرف المرتبات والمعاشات.
ضغط غير مسبوق وراء أزمة السيولة
وفي هذا السياق، كشف مصدر مصرفي أن السبب الرئيسي وراء نقص السيولة في ماكينات الصراف الآلي يعود إلى ضغط غير مسبوق على السحب النقدي خلال الأيام الأخيرة، نتيجة تزامن صرف المرتبات والمعاشات مع موسم عيد الأضحى، وهو ما أدى إلى زيادة كبيرة في الطلب على النقد الورقي.
الأتربي: تم سحب 9 مليارات جنيه خلال يومين فقط
وأوضح محمد الإتربي، رئيس اتحاد بنوك مصر والرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، أن حجم السحب من ماكينات البنك الأهلي وحده بلغ نحو 9 مليارات جنيه خلال يومين فقط، مقارنة بالمعدلات الطبيعية التي تتراوح بين 2 و4 مليارات جنيه يومياً، وهو ما يعكس حجم الضغط الكبير على شبكة الصراف الآلي.
ذروة سحب في أوقات محددة
وأشار الإتربي إلى أن الزحام أمام ماكينات الصراف الآلي تركز بشكل واضح خلال فترات الصباح والظهيرة، نتيجة تخوف بعض المواطنين من عدم توفر النقد لاحقاً، ما دفعهم إلى السحب في نفس التوقيت، وهو ما ساهم في تسريع نفاد السيولة من الماكينات.
وأكد أن البنوك كانت قد اتخذت إجراءات مسبقة للتعامل مع زيادة الطلب، مشيراً إلى أن البنك الأهلي وبنك مصر يمتلكان نحو 13 ألف ماكينة صراف آلي على مستوى الجمهورية، تعمل على تغطية مختلف المناطق.
تغذية مستمرة للماكينات ومتابعة لحظية
وأضاف رئيس اتحاد بنوك مصر أن البنوك نسقت مع شركات تغذية ماكينات الصراف الآلي لضمان إعادة تزويدها بالأموال بشكل فوري حال نفاد السيولة، لافتاً إلى أن جميع الماكينات تخضع لمتابعة لحظية من داخل البنوك لرصد مستويات النقد والتدخل السريع عند الحاجة.
وشدد على أن الهدف من هذه الإجراءات هو ضمان استمرار تقديم الخدمة دون انقطاع خلال فترة الأعياد، رغم الضغوط الاستثنائية على عمليات السحب النقدي.
شكاوى مستمرة وترقب للحلول
ورغم هذه التوضيحات، لا تزال شكاوى المواطنين مستمرة بشأن صعوبة الحصول على السيولة في بعض المناطق، وسط ترقب لتحسن الوضع خلال الساعات المقبلة مع استمرار عمليات تغذية الماكينات.
وتبقى أزمة السيولة في ماكينات الصراف الآلي واحدة من أبرز التحديات المؤقتة التي تتكرر خلال المواسم والأعياد، نتيجة ارتفاع معدلات السحب النقدي بشكل يفوق المعدلات اليومية المعتادة.
موضوعات متعلقة
قبل عيد الأضحى.. أزمة زحام ونقص سيولة أمام ماكينات الـATM تشعل غضب المواطنين
