أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح جميع فروع البنك على مستوى محافظات الجمهورية يوم الخميس الأول من يناير، استثنائيًا رغم إجازة البنوك، لضمان حصول أصحاب المعاشات على مستحقاتهم في مواعيدها دون أي معوقات.
مواعيد العمل داخل الفروع
وذكرت وزيرة التضامن أن مواعيد العمل داخل الفروع ستكون من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الثالثة عصرًا، بهدف تمكين أكبر عدد ممكن من أصحاب المعاشات من صرف مستحقاتهم بسهولة ويسر.
وأوضحت مرسي أن البنك يولي اهتمامًا بالغًا بأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، مشيرة إلى خطة شاملة للتوسع في منافذ صرف المعاشات وتخفيف الأعباء عن المواطنين، حيث يقدم البنك خدمات لأكثر من مليوني عميل على مستوى الجمهورية.
كما أكدت أن صرف المعاشات سيكون متاحًا من خلال شبكة فروع بنك ناصر الاجتماعي، وماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك، ومنظومة «123» التي تتيح الصرف من ماكينات البنوك الأخرى، بالإضافة إلى منافذ شركتي «فوري» و«فوري بلس»، ضمن استراتيجية البنك لتسهيل وصول الخدمة للمواطنين في أماكن تواجدهم.
وفي السياق ذاته، صرح أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة البنك، بأن تعليمات مشددة صدرت لجميع مديري وموظفي الفروع لمتابعة تغذية ماكينات الصراف الآلي بالنقدية بشكل مستمر وضمان انتظام عمليات الصرف، مع متابعة سير العمل والتعامل الفوري مع أي معوقات وشكاوى لضمان تقديم خدمة لائقة تليق بأصحاب المعاشات.
