أعلن جهاز حماية المستهلك عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات هيونداي إلنترا طراز CN7، وذلك بعد رصد عيب تصنيعي محتمل قد يؤثر على مستوى الأمان، في إطار حرص الجهاز على سلامة المواطنين وضمان جودة المركبات المتداولة في السوق المحلي.
وأوضح الجهاز أن الحملة تشمل السيارات المنتجة خلال الفترة من أغسطس 2020 وحتى أبريل 2022، حيث تبين وجود خلل محتمل في مشد أحزمة الأمان الأمامية، الأمر الذي قد يؤثر على كفاءة عملها في بعض الحالات، ما استدعى اتخاذ إجراءات وقائية عاجلة.
وجاءت حملة الاستدعاء بالتعاون بين شركة جي بي أوتو، الوكيل المحلي لعلامة هيونداي في مصر، وشركة هيونداي العالمية، التزامًا بمعايير الجودة والسلامة المعتمدة، وامتثالًا لأحكام قانون حماية المستهلك، وحرصًا على حماية مستخدمي السيارات.
وناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة في الاستدعاء سرعة التوجه إلى مراكز خدمة غبور المعتمدة على مستوى الجمهورية، لإجراء التغيير المجاني لمشد أحزمة الأمان الأمامية دون تحميل المستهلكين أي رسوم أو تكاليف إضافية.
وأكد الجهاز أن تنفيذ الخدمة يتم من خلال الحجز المسبق لتنظيم العمل وضمان سرعة الإنجاز، وذلك عبر التواصل مع الخط الساخن للشركة المالكة على الرقم 16661، مع الالتزام بتنفيذ الإصلاحات وفقًا للمواصفات القياسية المعتمدة وفي إطار زمني مناسب يضمن عدم تعطيل استخدام المركبات.
من جانبه، أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي ضمن الدور الرقابي للجهاز وحرصه الدائم على أمن وسلامة المواطنين، مشيرًا إلى أن الجهاز تلقى إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة يفيد بوجود عيب تصنيعي محتمل في بعض السيارات، وهو ما استوجب اتخاذ التدابير الاحترازية اللازمة على الفور.
وشدد جهاز حماية المستهلك على استمراره في المتابعة الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، مؤكدًا أن الموردين ملتزمون قانونًا بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة، وفقًا لأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، بما يحقق مبدأ الشفافية ويحافظ على أمن وسلامة المواطنين.
