أطلقت وزارة الصحة والسكان منصة إلكترونية متكاملة للخدمات الطبية والطارئة، بهدف توفير حلقة وصل سريعة وفعّالة بين المواطنين ومختلف جهات الرعاية الصحية والطوارئ.
وتعمل المنصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتقديم الدعم الطبي الفوري والاستجابة السريعة للحالات الطارئة.
تشمل الخدمات المتاحة عبر المنصة الإسعاف البري والنقل الطبي على الطرق السريعة، إضافة إلى الإخلاء الجوي بالحوامات والطائرات المروحية للحالات الحرجة.
كما تتعاون المنصة مع الدفاع المدني لتقديم خدمات الإطفاء والتدخل السريع، ومع الجهات الأمنية لتوفير الدعم الفوري من الشرطة والمرور وخفر السواحل.
توفر المنصة أيضًا خدمات الرعاية الطبية المتخصصة، مثل تحديد أقرب المستشفيات للمواطن مع استعراض الخدمات المتاحة، والوحدات الصحية التي تقدم الرعاية الأولية، التطعيمات، بنوك الدم، والعيادات المتنقلة.
كما تشمل خدمات القسطرة القلبية وربط المواطنين مباشرة بمراكز القلب المتخصصة، بالإضافة إلى توفير أسرة العناية المركزة للحالات الحرجة بشكل عاجل.
ويتيح الخط الموحد للوزارة التواصل الفوري مع المواطنين، وتوجيههم نحو الخدمة الطبية الأنسب بحسب حالتهم، لتسهيل الوصول إلى الرعاية الطبية في الوقت المناسب ومن أي مكان.
وتعتبر المنصة نقلة نوعية في خدمات الطوارئ الطبية في مصر، حيث تجمع بين سرعة الاستجابة وشمولية الرعاية لضمان وصول الخدمة إلى جميع المواطنين بكفاءة عالية.
