في خطوة تعكس تصاعد جهودها للحد من التجاوزات الرقمية، أصدرت منصة "تيك توك" تقرير إنفاذ إرشادات المجتمع للربع الأول من عام 2025، مسلطة الضوء على معركتها المتواصلة لضمان بيئة رقمية آمنة وشاملة لمستخدميها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. التقرير، الذي يغوص في تفاصيل عمليات الإشراف والحذف، يكشف عن أرقام ضخمة تؤكد مدى حساسية المنصة تجاه المحتوى المخالف، وسرعتها في الاستجابة.
ملايين الفيديوهات حُذفت.. و"البث المباشر" في مرمى الرقابة
قامت المنصة خلال الفترة من يناير إلى مارس 2025، بإزالة أكثر من 16.5 مليون فيديو مخالف لإرشادات المجتمع في مصر والعراق ولبنان والإمارات والمغرب، فيما تم إيقاف أكثر من 19 مليون بث مباشر مخالف على مستوى العالم، بزيادة نسبتها 50% عن الربع السابق.
اللافت في التقرير أن البث المباشر تحديدًا بات أحد أبرز بؤر الانتهاكات الرقمية، ما دفع "تيك توك" إلى اتخاذ إجراءات استباقية صارمة، حيث تم حظر 849,976 من مضيفي البث المباشر عالميًا، بينما بلغ عدد البثوث المباشرة الموقوفة في مصر والإمارات والعراق ولبنان والمغرب أكثر من 1.5 مليون بث.
مصر.. أعلى معدلات الحذف والبث المحظور
في مصر وحدها، أُزيل 2.9 مليون فيديو مخالف خلال ثلاثة أشهر فقط، بمعدل إزالة استباقي بلغ 99.6%، وبلغت نسبة حذف المحتوى خلال أقل من 24 ساعة 94.3%. كما حُظر 347,935 مضيف بث مباشر، وأُوقف 587,246 بثًا مباشرًا، ما يعكس تشديد الخناق الرقمي على الانتهاكات.
العراق.. الحذف الجماعي والرد السريع
العراق تصدر الدول من حيث حجم الانتهاكات، إذ أزالت "تيك توك" أكثر من 10 ملايين فيديو خلال نفس الفترة، مع معدل إزالة استباقية 99.5%، كما حُذف 95.5% من المحتوى خلال 24 ساعة، وتم حظر 346,335 مضيف بث مباشر، وإيقاف 649,551 بثًا.
المغرب والإمارات ولبنان.. التزام بالمعايير وسرعة الاستجابة
في المغرب، أُزيل أكثر من مليون فيديو، وبلغت نسبة الإزالة خلال أقل من 24 ساعة 92.1%. أما الإمارات، فقد شهدت حذف 1,051,226 فيديو، بينما بلغ عدد البثوث المباشرة الموقوفة في لبنان أكثر من 45 ألف بث، مما يشير إلى جهود متوازنة بين الدول في الالتزام بإرشادات المجتمع.
الطعون والاستئناف.. بين الشفافية والعدالة
لم تهمل المنصة جانب العدالة، إذ أتاحت خاصية الاستئناف على قرارات الحذف، وأسفرت الطعون المقبولة عن استرجاع أكثر من 209,000 فيديو في العراق، و144,000 في مصر، وهو ما يعكس التزام تيك توك بالحفاظ على ثقة المستخدمين دون الإخلال بالسياسات.
بين الخوارزميات والعين البشرية
تُشرف "تيك توك" على المحتوى من خلال نظام مزدوج يجمع بين الذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية، لضمان الكفاءة والدقة. ويُخطر المستخدمون عند حذف المحتوى، مع إتاحة الحق في الطعن لضمان الشفافية.
منصة تحت المجهر.. هل تنجح تيك توك في ضبط المشهد الرقمي؟
من خلال الأرقام والإجراءات، يتضح أن تيك توك تحاول فرض سيطرة حقيقية على المحتوى، وسط موجة اتهامات سابقة بأنها تسهل بث محتوى غير لائق أو ضار. فهل تكفي هذه الأرقام لإقناع الرأي العام بجدية المنصة؟ وهل ستنجح في كبح جماح الانفلات الرقمي خاصة مع تنامي تأثير "مشاهير السوشيال"؟
الملف لا يزال مفتوحًا، وتقرير تيك توك رغم إيجابيته، يعكس حجم المعركة اليومية على جبهة المحتوى، في عالم تتقاطع فيه الحرية مع المسؤولية.
