رغم أن الكثيرين يشعرون أن روبوت المحادثة "ChatGPT" يفهمهم تمامًا، فإن الحقيقة العلمية وراء أدائه أكثر تعقيدًا مما يبدو. فالنموذج لا يملك وعيًا أو إدراكًا، بل يعتمد على خوارزميات ذكية ودعم بشري دقيق. إليكم أبرز 5 معلومات تشرح كيف يعمل:
1. ليس وحده من يفكر.. البشر يتدخلون أيضًا
وراء كل ردّ دقيق يصيغه ChatGPT، يقف فريق من الخبراء الذين يدرّبونه على تقديم إجابات مسؤولة. هؤلاء يُعرفون بـ"المعلّقين"، ويقومون بتوجيه النموذج، خاصة في الأسئلة الحساسة، ليعكس قيمًا أخلاقية مثل رفض العنصرية أو خطاب الكراهية. التدريب لا يتم ذاتيًا، بل عبر ملايين التصحيحات البشرية التي توجهه نحو السلوك السليم.
2. لا يقرأ الكلمات بل يُحلل الرموز
النموذج لا يفهم اللغة مثلنا، بل يحوّل النصوص إلى "رموز" صغيرة (tokens) – قد تكون كلمة أو جزءًا منها. مثلًا، الجملة البسيطة "ChatGPT is marvellous" تُقسّم داخليًا إلى أجزاء مثل: "chat"، "G"، "PT"، "is"، "mar"، "vellous". هذا يفسر بعض الأخطاء أحيانًا، خاصة مع الكلمات المعقدة أو متعددة المعاني.
3. لا يعرف الحاضر
قد يبدو مطلعًا على كل شيء، لكنه في الواقع لا يعلم ما حدث بعد آخر تحديث له. فإذا سألته عن فائز الانتخابات الأخيرة أو نتائج مباريات الأمس، فلن تكون إجابته دقيقة ما لم يتم ربطه بمحرك بحث مباشر مثل Bing، وهي خاصية ما تزال محدودة من حيث الانتشار.
4. قد يخطئ بثقة
واحدة من أبرز تحديات ChatGPT هي "الهلوسة"، أي تقديم معلومات خاطئة بصيغة تبدو موثوقة. فقد يخترع مراجع علمية غير موجودة، أو يذكر أسماء دراسات لم تُنشر. لذا يُنصح دائمًا بتدقيق أي معلومة حساسة أو دقيقة.
5. لا يحل المسائل بنفسه
رغم قدرته على حل المعادلات، فإن ChatGPT لا يقوم بالحسابات يدويًا، بل يُرسلها إلى آلة حاسبة مدمجة داخليًا ويعيد النتيجة. هذه التقنية تُعرف بـ"الاستدلال التسلسلي"، وهي تسمح له بحل المشكلات خطوة بخطوة، خاصة في المسائل الرياضية والمنطقية.
هذه المعلومات أكدتها تقارير علمية متخصصة مثل موقع Science Alert وموسوعة OpenAI، التي كشفت تفاصيل التدريب والأساليب التقنية المستخدمة خلف الكواليس.
