في إطار جهودها لحماية بيانات العملاء وتعزيز أمان التعاملات الرقمية، أصدرت الشركة المصرية للاتصالات تحذيرًا عاجلًا لمستخدمي تطبيقها الرسمي «MY WE»، دعت فيه إلى عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول، كاسم المستخدم وكلمة السر، مع أي جهة أو شخص تحت أي ظرف.
وجاء هذا التحذير في إشعار رسمي داخل التطبيق، في ظل التزايد المستمر لتهديدات القرصنة الإلكترونية ومحاولات الاحتيال المرتبطة بالخدمات الرقمية، خصوصًا مع تسارع وتيرة التحول الرقمي في مصر واعتماد المواطنين على التطبيقات لإدارة حساباتهم وخدماتهم.
اختراق مالي
وأكدت الشركة أن الإفصاح عن بيانات الحساب قد يؤدي إلى اختراقات مالية أو استغلال غير مشروع، مشددة في رسالتها على أن الشركة لا تطلب أبدًا معلومات الدخول عبر الهاتف أو الرسائل، كما دعت العملاء إلى الإبلاغ الفوري عن أي نشاط مريب.
نصائح أمنية من "وي" لحماية حسابك:
لا تشارك اسم المستخدم أو كلمة السر مع أي جهة غير رسمية.
تجاهل الرسائل أو المكالمات التي تطلب تحديث البيانات خارج التطبيق.
قم بتحميل التطبيق والتحديثات فقط من App Store أو Google Play.
بلغ فورًا عن أي محاولة احتيال لفريق الدعم الفني.
عرض خاص: 10 جيجابايت مجانًا عند الشحن عبر تطبيق MY WE
كما أطلقت الشركة عرضًا ترويجيًا جديدًا لمستخدمي الإنترنت المنزلي، يمنح العملاء جيجابايت مجانية عند شحن رصيدهم عبر التطبيق باستخدام بطاقة بنكية (فيزا أو ماستركارد):
شحن بـ 330 جنيهًا أو أكثر = 5 جيجابايت مجانية
شحن بـ 480 جنيهًا أو أكثر = 10 جيجابايت مجانية
الجيجابايت صالحة لمدة 3 أيام فقط
العرض يُفعل مرة واحدة شهريًا لكل خط أرضي
وأوضحت "وي" أن العرض متاح فقط عبر تطبيق «MY WE»، ولن يستفيد العملاء في حال الشحن بوسائل أخرى أو من خارج التطبيق، كما لا يمكن ترحيل الجيجابايت غير المستخدمة.
وأكدت المصرية للاتصالات التزامها بمواصلة تطوير خدماتها الرقمية، وتعزيز أمان وحماية بيانات المستخدمين بما يتماشى مع المعايير العالمية للتحول الرقمي.
