نفى المركز الإعلامي لمجلس الوزراء، ما تردد من أنباء بشأن وقف حجز تذاكر القطارات عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي لهيئة السكك الحديدية، بدعوى عدم أمان هذه الوسائل.
ونشر المركز الإعلامي مقطع فيديو عبر منصاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أوضح فيه أن خدمات حجز التذاكر الإلكترونية تعمل بشكل طبيعي وآمن دون أي توقف، مؤكداً أن الحجز متاح على مدار الساعة.
وأشار المركز إلى أن جميع قنوات حجز تذاكر القطارات لا تزال متاحة وتعمل بكفاءة، وتشمل:
شبابيك التذاكر المنتشرة في محطات الهيئة.
الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة عبر الرابط: https://2u.pw/xjAAp.
تطبيق الهاتف المحمول "Egyptian National Railways" المتاح عبر متجري Play Store وApp Store.
وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة.
الخدمة الصوتية لحجز القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الرقمين: 1661 أو 09000661.
مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
ماكينات الحجز الذاتي "TVM".
وأهابت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بالمواطنين عدم الانسياق وراء الشائعات والأخبار المغلوطة، مؤكدة أهمية الرجوع إلى المصادر الرسمية للحصول على المعلومات الدقيقة، سواء من وزارة النقل أو من الهيئة القومية لسكك حديد مصر.
