أعلن البنك الأهلي المصري عن تحديثات شاملة على نظام التركات، في إطار تطوير خدماته المصرفية وتحسين تجربة العملاء، بما يساهم في تسريع إجراءات تصفية التركات وصرف الأنصبة للورثة، وتقديم خدمات أكثر كفاءة ومرونة وفقًا لأفضل الممارسات المصرفية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية البنك للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات، حيث تم تقليص الوقت المستغرق في إنهاء معاملات التركات وإضافة الأنصبة للورثة، مع تطوير منظومة العمل لضمان سرعة ودقة التنفيذ.
وشملت التحديثات ربطًا إلكترونيًا مع وزارة الصحة عبر شركة I-Score للإخطار اليومي بحالات الوفاة، بما يتيح اتخاذ الإجراءات المصرفية بشكل آلي، إلى جانب إتاحة تقديم خدمات تصفية التركات وصرف الأنصبة من أي فرع للبنك على مستوى الجمهورية دون التقيد بفرع العميل المتوفى.
كما أتاح البنك إمكانية استكمال إجراءات التصفية بحضور وريث واحد فقط نيابة عن باقي الورثة، وفقًا للمستندات القانونية، مع توفير خيارات متعددة للتعامل مع الشهادات الادخارية الخاصة بالعميل المتوفى، سواء بتصفيتها أو نقل ملكيتها للورثة بالقيمة الاسمية وبنفس شروط الإصدار وتاريخ الشراء الأصلي.
وتضمنت التحديثات أيضًا مرونة أكبر في آليات صرف الأنصبة، سواء عبر التحويل إلى الحسابات الشخصية للورثة، أو بطاقات الدفع المسبق، أو التحويل إلى بنوك أخرى، بما يمنح كل وريث حرية اختيار طريقة الصرف المناسبة له.
وفي إطار تعزيز التواصل، أصبح النظام يتيح إرسال رسائل نصية للورثة فور الانتهاء من إجراءات التصفية أو نقل ملكية الشهادات، لإبلاغهم بكافة المستجدات المتعلقة بالتركة.
كما أولى البنك اهتمامًا خاصًا بحقوق الورثة القُصر وعديمي الأهلية، من خلال تطوير آلية لفتح حسابات نيابة عن الأسرة بشكل آلي لحفظ أنصبتهم حتى صدور القرارات القانونية المنظمة للتصرف فيها، مع تيسير إجراءات التعامل عليها عند بلوغ سن الرشد أو صدور الأحكام اللازمة.
وأكد البنك الأهلي المصري أن هذه التحديثات تأتي في إطار جهوده المستمرة لتطوير خدماته المصرفية وتقديم حلول مبتكرة توفر الوقت والجهد، وتعزز مكانته كأحد أبرز المؤسسات المصرفية في السوق المصرية
موضوعات متعلقة
البنك الأهلي المصري يعزز دوره التنموي بالمشاركة في تمويل المشروعات القومية الكبرى
