شهد تطبيق إنستا باي، اليوم الاثنين 27 أبريل 2026، توقفًا جزئيًا في عدد من خدماته الأساسية، بالتزامن مع تنفيذ تحديثات فنية داخل المنصة، ما أدى إلى تعذر إجراء التحويلات المالية اللحظية لعدد كبير من المستخدمين في مصر.
تعطل التحويلات وظهور رسالة التحديث
وأفاد مستخدمون بأن الأعطال تركزت بشكل أساسي في عمليات تحويل الأموال، حيث ظهرت رسالة داخل التطبيق تفيد: “جار تحديث الخدمة.. سنعود بعد قليل”. ورغم إمكانية الدخول إلى التطبيق، لم يتمكن الكثيرون من تنفيذ المعاملات أو إتمام الخدمات المرتبطة بالتحويلات الفورية، ما يشير إلى أن التوقف مرتبط بأعمال تطوير تقنية.
شكاوى واسعة وترقب لعودة الخدمة
وتزايدت شكاوى المستخدمين عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الأولى من اليوم، في ظل الاعتماد الكبير على التطبيق في المعاملات اليومية مثل تحويل الأموال وسداد المدفوعات، وسط حالة من الترقب لعودة الخدمة بشكل كامل خلال وقت قريب.
نمو ملحوظ للتطبيق في السوق المصرية
ويُعد “إنستا باي” من أبرز تطبيقات الدفع الإلكتروني في مصر، حيث سجل نحو 1.5 مليار معاملة منذ إطلاقه، مع وصول عدد مستخدميه إلى حوالي 12.5 مليون عميل، ما يعكس التوسع الكبير في استخدام خدمات الدفع اللحظي.
استمرار تطبيق رسوم التحويل
وكانت شبكة المدفوعات اللحظية قد أقرت رسومًا على خدمات التطبيق اعتبارًا من أبريل 2025، بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للعملية الواحدة، بعد انتهاء فترة الإعفاء المجاني.
انتظار انتهاء التحديثات الفنية
ويترقب المستخدمون انتهاء أعمال التحديث وعودة التطبيق إلى التشغيل الطبيعي، خاصة مع دوره الحيوي كوسيلة رئيسية للتحويلات المالية الفورية داخل السوق المصرية.
