أعلن جهاز حماية المستهلك عن إطلاق حملة استدعاء عاجلة تشمل عددًا من طرازات سيارات "جيب" و"كرايسلر" المنتجة بين عامي 2003 و2016، وذلك لاكتشاف عيب محتمل في الوسائد الهوائية من نوع "تاكاتا" قد يؤدي لانفجارها بشكل عشوائي، مما يشكل خطرًا مباشرًا على حياة الركاب.
وأكدت شركة عز العرب للسيارات، الوكيل الرسمي لعلامتي "جيب" و"كرايسلر" في مصر، أن الاستدعاء يشمل فحص وتغيير الوسائد الهوائية المعيبة بشكل مجاني بالكامل، دون تحميل العملاء أي مصاريف، حرصًا على سلامتهم.
وأعلنت الشركة أيضًا عن تقديم خدمة تغيير زيت المحرك وفلتر الزيت مجانًا لجميع السيارات التي ستخضع لهذه الحملة، في إطار جهود تعزيز رضا المستهلكين وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم.
وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، على ضرورة استجابة المواطنين لهذا النداء فورًا، حفاظًا على أرواحهم، مؤكدًا أن الجهاز يتابع تنفيذ الحملة بدقة لضمان حماية حقوق المستهلكين وسلامتهم.
ولتسهيل عملية الاستعلام، يمكن للمواطنين التأكد من شمول سياراتهم في الاستدعاء عبر الاتصال بالخط الساخن 19399، أو زيارة الموقع الرسمي للشركة والتحقق باستخدام رقم الشاسية.
يُذكر أن حملة الاستدعاء تأتي ضمن الجهود المستمرة لضمان سلامة المركبات في السوق المصري، بعد أن سجلت الوسائد الهوائية من نوع "تاكاتا" في السنوات الأخيرة عدة حالات خطيرة على مستوى العالم، ما جعل من الضروري التعامل معها بشكل عاجل للحفاظ على أرواح الركاب.
موضوعات متعلقة
عيب في الوسائد الهوائية يدفع "عز العرب" لاستدعاء طرازات جيب وكرايسلر بمصر
