أكد محمد أبو السعود، الرئيس التنفيذي للبنك الزراعي المصري، أهمية تكاتف الجهود لمواجهة عمليات الاحتيال في القطاع المصرفي، مشددًا على دور رفع مستوى وعي العملاء وتثقيفهم باستمرار حول أساليب الاحتيال المختلفة، وتشجيعهم على الإبلاغ السريع عن أي محاولة احتيال لحماية مدخراتهم.
وأشار أبو السعود إلى ضرورة تنسيق الأدوار بين القطاعات الرقابية بالبنوك، مثل المراجعة والرقابة الداخلية وأمن المعلومات والالتزام ومخاطر التشغيل، فيما يخص رصد الاحتيال والتعامل مع الحوادث، بما يضمن حماية حقوق البنك والعملاء على حد سواء.
وأضاف أن الاستثمار في تدريب وتطوير مهارات العاملين بالقطاع المصرفي يمثل الركيزة الأساسية لبناء قطاع أكثر أمانًا واستدامة، مؤكدًا دعم البنك المركزي المصري لبرامج التدريب المكثف عبر المعهد المصرفي لتأهيل كوادر مصرفية قادرة على مواجهة الاحتيال.
جاء ذلك خلال مشاركة أبو السعود في أعمال المؤتمر العربي الثاني لمكافحة الاحتيال، الذي ينظمه اتحاد المصارف العربية تحت رعاية محافظ البنك المركزي المصري، الأستاذ حسن عبد الله، بمدينة الأقصر خلال الفترة من 29 إلى 31 يناير.
وأوضح أبو السعود أن انتشار فروع البنك الزراعي المصري في جميع أنحاء الجمهورية، وتعامله مع مختلف شرائح المجتمع، يزيد من مسؤولية البنك وقطاعات الرقابة فيه لحماية أموال العملاء، من خلال تكثيف حملات التوعية بأساليب الاحتيال، وتوفير أدوات تقييم فعالة للاكتشاف المبكر والذاتي لهذه الجرائم، إلى جانب توفير قنوات إبلاغ متعددة.
وشارك أبو السعود في جلسة نقاشية بعنوان "دور مجالس إدارة البنوك في تعزيز ثقافة مكافحة الاحتيال"، بمشاركة رؤساء تنفيذيين من البنوك الكبرى، وأدارها هشام عكاشة، الرئيس التنفيذي لبنك مصر، حيث تم استعراض أفضل الممارسات وآليات تعزيز ثقافة مكافحة الاحتيال على مستوى الإدارة العليا والقطاعات المختلفة.
كما شهد المؤتمر مشاركة ممثلين من قطاعات مكافحة الاحتيال والمخاطر المؤسسية بالبنك الزراعي المصري، ضمن جهود البنك المستمرة لتعزيز ثقة العملاء وتوعيتهم بمخاطر الاحتيال وحماية ودائعهم ومدخراتهم.
موضوعات متعلقة
البنك الزراعي يعين هشام محي الدين رئيساً تنفيذياً لتكنولوجيا المعلومات والمشروعات
