حذرت شركة تاون جاس العاملة في مجال توصيل الغاز الطبيعي العملاء من التعامل أو الاستجابة لأي أشخاص أو جهات غير معرّفة تدعي تمثيل شركات توصيل الغاز الطبيعي، سواء عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو أي وسائل أخرى، أو من خلال زيارات ميدانية غير معلنة مسبقًا.
أوجه التواصل الرسمية
أكدت الشركة أنّ جميع وسائل التواصل الرسمية تقتصر فقط على الأرقام الهاتفية المعلنة والقنوات الرسمية التابعة لها.
التحذير من محاولات الاحتيال
نبهت الشركة إلى وجود محاولات نصب واحتيال من قبل عناصر غير تابعة لها، يتم فيها طلب بيانات شخصية أو تحصيل مبالغ مالية بطرق غير قانونية بزعم توصيل الغاز الطبيعي أو تنفيذ أعمال تخص الشبكة.
وأوضحت أن الشركة لا تحصّل أي مبالغ مالية خارج القنوات الرسمية، ولا يتم إرسال أي مندوب إلا بعد إخطار مسبق وبمعرف رسمي.
طرق التواصل عند الشك
في حال الشك أو التعرض لمحاولة احتيال، دعت الشركة العملاء إلى التواصل فورًا عبر الأرقام الرسمية المعلنة، من خلال:طوارئ الغاز الطبيعي: 129، خدمة العملاء الرسمية للشركة
