في إطار جهود الدولة للتحول الرقمي، وتطبيقًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، أبرمت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بروتوكول تعاون يهدف إلى تسهيل إجراءات التصديق على المستندات والوثائق للمواطنين عبر الهيئة القومية للبريد ومكاتب التصديقات التابعة لوزارة الخارجية على مستوى الجمهورية.
ويأتي هذا البروتوكول ضمن استراتيجية الدولة لتطوير منظومة الخدمات الحكومية، وتقليل الوقت والجهد على المواطنين، من خلال إسناد إجراءات التصديق الكاملة للهيئة القومية للبريد نيابة عن المواطنين، مما يوفر تجربة خدمية أكثر سلاسة وكفاءة.
مزايا الخدمة الجديدة
ـ تمكين المواطنين من اختيار طريقة استلام المستندات المصدَّقة، سواء من أقرب مكتب بريد أو عبر التوصيل إلى مقر العمل أو محل الإقامة.
ـ تعميم الخدمة تدريجيًا لتشمل مختلف مكاتب البريد في جميع محافظات الجمهورية، لتسهيل حصول أكبر عدد من المواطنين على هذه الخدمة.
ـ تنظيم ورش عمل تدريبية للعاملين، وعقد اجتماعات دورية بين الوزارتين لتطوير آليات التصديق وتعظيم الاستفادة منها.
ـ توفير سيارات بريد متنقلة بالقرب من مكاتب التصديقات الرئيسية، بهدف الحد من التكدس وتسريع وتيرة تقديم الخدمة، بما يحقق أعلى مستويات الكفاءة في إطار منظومة الدولة الرقمية.
وتؤكد الوزارتان التزامهما بتذليل أي تحديات قد تواجه تنفيذ الخدمة، وضمان وصولها لكافة المواطنين بأعلى مستوى من الجودة والسرعة، ضمن جهود الدولة لتعزيز الخدمات الرقمية وتيسير حياة المواطنين.
