أعلنت شركة جوجل عن تحديث جديد لنظام تشغيل أندرويد يتيح للشركات مراقبة جميع الرسائل النصية التي يرسلها الموظفون ويتلقونها على هواتف العمل، وذلك من خلال خاصية جديدة صممت خصيصًا لتلبية متطلبات الأرشفة والمراقبة في المؤسسات الخاضعة للوائح صارمة.
وتمكّن الميزة الجديدة أصحاب العمل من تسجيل ومراجعة جميع رسائل RCS، النسخة المطورة من الرسائل النصية SMS، والتي تدعم إرسال الصور والفيديو، مما يمنح الشركات سلطة واسعة لمتابعة الاتصالات الداخلية للموظفين على أجهزة العمل.
وأوضحت جوجل أن هذه الخاصية تم تصميمها خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسات المالية وشركات الوساطة والجهات الحكومية، التي تفرض عليها القوانين مثل لوائح هيئة الأوراق المالية الأمريكية الاحتفاظ بسجلات اتصالات كاملة.
كما ستتيح للمديرين مراقبة الرسائل النصية لأغراض التحقيقات الداخلية، أو تسوية النزاعات الوظيفية، بما يضمن الالتزام باللوائح والقوانين المنظمة لهذه الجهات.
وأشارت الشركة عبر مدونتها الرسمية إلى أن الميزة تعمل من خلال تكامل تطبيقات الأرشفة التابعة لجهات خارجية مع نظام المراسلة، ما يمكّن قسم تكنولوجيا المعلومات من الوصول الفوري إلى محتوى كل رسالة، بما في ذلك النسخ المعدلة أو المحذوفة، مع إشعار الموظف بأن الرسائل تحت المراقبة.
ورغم تأكيد جوجل أن هذه الخاصية لن تشمل تطبيقات المراسلة المشفرة مثل واتس آب وتليغرام، إلا أنها أثارت جدلًا واسعًا حول حدود الخصوصية في بيئة العمل، خاصة في ظل اعتماد الكثيرين على الرسائل الفورية كمساحة شبه شخصية مقارنة بالبريد الإلكتروني الرسمي للعمل.
