يشهد قطاع المدفوعات في مصر تحولًا جذريًا يعيد رسم مستقبل الخدمات المالية، وفق ما أكده خبراء البنوك والتكنولوجيا المالية خلال جلسة «صناعة المدفوعات: العصر الجديد للمدفوعات الرقمية» ضمن فعاليات معرض بافِكس على هامش مؤتمر ومعرض Cairo ICT 2025.
وأكد الخبراء أن وعي العملاء المتزايد وتوقعاتهم المتسارعة يفرض على البنوك وشركات التكنولوجيا المالية تسريع الابتكار وتقديم تجارب مالية متكاملة، شخصية، وسهلة التنفيذ خلال ثوانٍ.
وقال إيهاب نصر، وكيل محافظ البنك المركزي المصري لنظم الدفع وتكنولوجيا الخدمات المالية، إن التطور السريع في المدفوعات الرقمية يعكس نجاح رؤية الدولة في بناء بنية تحتية مالية حديثة تستجيب لمتطلبات العملاء.
وأضاف أن تأسيس المجلس القومي للمدفوعات كان خطوة تأسيسية جوهرية، فيما أصبحت منصة إنستاباي نموذجًا ناجحًا لهذا التحول، متوقعًا أن تتجاوز تعاملاتها خلال 2025 أكثر من 3.5 تريليون جنيه وما يزيد عن 2.2 مليار معاملة.
من جهته، أكد رشوان حمادي، رئيس قطاع التجزئة والخدمات المصرفية التجارية بالبنك التجاري الدولي، أن المدفوعات غير المرئية أصبحت توجهًا عالميًا، وأن العملاء باتوا يقيسون جودة الخدمة عبر سرعة التفاعل وسلاسة الرحلة الرقمية، مشيرًا إلى أن المستقبل يتجه نحو التخصيص الفائق، حيث تُبنى كل رحلة مصرفية على تحليل لحظي لبيانات العميل.
وأوضح محمد عاصم، المدير الإقليمي لماستركارد في مصر والعراق ولبنان، أن المرحلة المقبلة ستشهد توسعًا كبيرًا في الدفع الذكي باستخدام الذكاء الاصطناعي والتشفير والترميز Tokenization والمدفوعات اللاتلامسية، مؤكّدًا أن مصر من أكثر الأسواق استعدادًا لهذه الثورة، مع التركيز على السرعة والراحة والقيمة في تجربة الدفع.
وأشار رضا هلال من شركة نتورك إنترناشونال إلى أن مصر أصبحت مركزًا مهمًا للتوسع بفضل ارتفاع معدلات الشمول المالي وانتشار المحافظ الإلكترونية، فيما أكد أحمد نافع، الرئيس التنفيذي لشركة MDP، أن التحول نحو الدفع الفوري وتقنيات الترميز أصبح عنصرًا محوريًا في البنية المالية الحديثة، ويسهم في زيادة استخدام البطاقات والمحافظ الرقمية.
وأضاف أحمد نادر، الرئيس التنفيذي لشركة جيديا، أن السوق المحلي يعيش مرحلة تحول غير مسبوقة، وأن مبادرات البنك المركزي، خاصة مبادرة الترميز، أسهمت في نمو كبير لعمليات الدفع عبر التجار، مع التركيز على دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة وتقديم حلول جاهزة لتعزيز توسعها وزيادة مبيعاتها.
وأكد نادر أن التحول من الكاش إلى الديجيتال لن يحدث بين ليلة وضحاها، لكنه يمضي بقوة في ظل بنية تحتية متقدمة واستثمارات قوية ودعم تنظيمي واضح، بهدف خلق تجربة دفع أكثر سهولة وسرعة وأمانًا.
وينعقد معرض ومؤتمر Cairo ICT 2025 في نسخته التاسعة والعشرين خلال الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر، تحت شعار "الذكاء الاصطناعي في كل مكان AI Everywhere"، بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة، ويجمع خمس فعاليات كبرى تشمل:
-
PAFIX للمدفوعات الرقمية والشمول المالي
-
AIDC للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات
-
Connecta للشباب والترفيه الرقمي
-
Innovation Arena للإبداع
-
Cyber Zone للأمن السيبراني
ويشارك في الحدث أكثر من 500 عارض من مؤسسات حكومية وشركات كبرى، بينها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، البنك المركزي المصري، الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الهيئة العامة للرقابة المالية، هيئة ITIDA، البريد المصري، الهيئة العربية للتصنيع، إلى جانب جهاز مستقبل مصر كضيف شرف.
ويُعتبر المعرض منصة استراتيجية لعرض أحدث التقنيات والخدمات الرقمية والابتكارات المالية، ومكانًا لتبادل الخبرات بين صانعي القرار والقطاع المصرفي والشركات الناشئة في مصر والمنطقة.
