أعلنت الشركة المصرية للاتصالات "WE" عن بدء تطبيق نظام جديد لمحاسبة فواتير التليفون الأرضي، في خطوة تهدف إلى دعم التحول الرقمي وتيسير الإجراءات على العملاء، وذلك عبر إلغاء العمل بنظام الفواتير التقليدي واستبداله بآلية أكثر مرونة في مواعيد السداد، تُطبق إلزاميًا على جميع المشتركين.
ما الجديد في نظام الفاتورة؟
النظام الجديد يعتمد على احتساب فترة السماح بدءًا من تاريخ سداد الفاتورة الفعلي، وليس من تاريخ إصدارها كما كان معمولًا به سابقًا.
مثال توضيحي:
إذا صدرت الفاتورة في 1 يناير، وتم السداد في 20 يناير، فإن فترة السماح ستمتد من 20 يناير حتى 20 أبريل، مما يمنح العميل الاستفادة الكاملة من مهلة الـ90 يومًا دون خسارة أي أيام.
تحذير من تراكم الفواتير
ورغم المرونة التي يوفرها النظام، حذرت الشركة من أن تراكم ثلاث فواتير غير مسددة سيؤدي إلى فصل الخدمة نهائيًا، بما في ذلك الإنترنت المنزلي المرتبط بخط التليفون، مما قد يؤثر على الطلاب والعاملين عن بُعد.
قنوات متعددة للسداد
ولتفادي انقطاع الخدمة، وفرت المصرية للاتصالات عدة طرق مرنة وسهلة لسداد الفواتير، من بينها:
الموقع الرسمي: https://my.te.eg
تطبيق My WE للهواتف
خدمات الدفع الإلكتروني مثل: فوري، أمان، مصاري
مكاتب البريد المصري
المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش
جميع فروع WE والوحدات المتنقلة المنتشرة في أنحاء الجمهورية
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود "WE" لمواكبة التطور التكنولوجي وتحقيق التحول الرقمي، بما يضمن تجربة أكثر سلاسة ومرونة للمستخدمين، ويقلل من الاعتماد على النماذج الورقية والفواتير التقليدية.
