أعلنت شركة جوجل عن إطلاق ميزة أمنية جديدة تعتمد على نسخة محلية من نموذج الذكاء الاصطناعي Gemini Nano، بهدف رصد أحد أشهر أنواع الاحتيال الإلكتروني، وهي خدع الدعم التقني، وتنبيه المستخدمين فورًا عند رصدها.
ويأتي هذا التحرك ضمن استراتيجية متكاملة من جوجل لحماية المستخدمين من الهجمات الإلكترونية المتطورة، عبر تحسين أدوات الأمان في متصفح "كروم"، ومحرك البحث، ونظام التشغيل "أندرويد"، مستفيدة من التقدم المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي.
محتوى احتيالي أكثر إقناعًا بفضل التكنولوجيا الحديثة
حذرت جوجل من أن المجرمين الإلكترونيين أصبحوا قادرين على إنتاج محتوى زائف بكفاءة عالية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تصاعد ملحوظ في وتيرة الاحتيالات الرقمية. ووفقًا لتحالف مكافحة الاحتيال العالمي، فإن خسائر المستهلكين عالميًا بسبب هذه الجرائم تجاوزت تريليون دولار خلال عام 2024.
وقال فيروز باراك، المدير الهندسي في قسم البحث لدى جوجل، إن "مكافحة الاحتيال أشبه بسباق مستمر"، مشيرًا إلى أن المحتالين يسعون باستمرار للتحايل على أدوات الحماية. وأضاف: "اليوم، يمتلك كل طرف أدوات متطورة، ويبقى التحدي في استخدامها بشكل أكثر فعالية".
Gemini Nano يعزز الحماية في متصفح كروم
أوضحت جوجل أن ميزة "الحماية المعززة" في متصفح كروم باتت تستخدم نموذج Gemini Nano، الذي يعمل محليًا على أجهزة المستخدمين دون الحاجة إلى الاتصال بالسحابة، لتحليل محتوى صفحات الويب عند فتحها بشكل لحظي.
وتهدف هذه التقنية إلى مواجهة الأساليب الاحتيالية التي تعتمد على إخفاء المحتوى الضار عن أنظمة الفحص، مع إظهاره للمستخدم فقط، مما يصعب عملية اكتشافه.
وبحسب جايسيكا باوا، مديرة المنتجات في كروم، فإن تنفيذ النموذج على الجهاز نفسه يضمن سرعة الاستجابة، ويعزز خصوصية المستخدمين، حيث لا يتم إرسال بيانات التصفح إلى خوادم خارجية.
تنبيهات ذكية للمستخدمين على أندرويد
ضمن التحديثات الجديدة، باتت جوجل ترسل تنبيهات إلى مستخدمي "أندرويد" عند تلقي إشعارات من مواقع مشبوهة عبر متصفح "كروم". كما أصبح بإمكان النظام إلغاء الاشتراك تلقائيًا من هذه الإشعارات إذا تبين أنها غير آمنة.
ولم تقتصر جهود الشركة على المتصفح، بل امتدت إلى نتائج البحث، حيث تم تعزيز قدرات جوجل في اكتشاف ومنع ظهور المواقع الاحتيالية ضمن نتائج البحث، سواء على أجهزة الحاسوب أو الهواتف المحمولة.
وذكرت جوجل أن استخدامها لتقنيات الذكاء الاصطناعي خلال السنوات الثلاث الماضية ساهم في زيادة معدلات حجب الصفحات الاحتيالية بمقدار 20 ضعفًا مقارنة بالفترة السابقة.
انخفاض كبير في الاحتيال عبر أرقام الدعم المزيفة
أشار باراك إلى أن الذكاء الاصطناعي لعب دورًا كبيرًا في تقليص حجم عمليات الاحتيال التي تستهدف المستخدمين من خلال صفحات أو أرقام دعم فني مزيفة، خاصة تلك التي تنتحل هوية شركات طيران، حيث بلغت نسبة الانخفاض في هذه الأنواع من الاحتيال نحو 80%.
جهود عالمية في مواجهة الاحتيال الإلكتروني
لم تكن جوجل وحدها في هذا السباق التكنولوجي، فقد طورت شركة الاتصالات البريطانية O2 مساعدًا ذكيًا باسم Daisy للرد على المحتالين تلقائيًا عبر الهاتف، بينما أطلقت مايكروسوفت أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل المكالمات وتحديد مدى موثوقيتها.
أما في الولايات المتحدة، فقد أعلنت وزارة الخزانة الأمريكية أن استخدامها للذكاء الاصطناعي ساعد في استرجاع مليار دولار من الأموال المسروقة من خلال عمليات تزوير الشيكات خلال عام 2024 فقط، ما يعكس القوة المتنامية لهذه التقنيات في تعزيز الأمن المالي.
