في إطار الاستعدادات لاستقبال شهر رمضان المبارك، أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية رفع حالة الاستعداد والطوارئ في جميع القطاعات التابعة لها، وذلك لضمان استمرارية تقديم الخدمات بأعلى كفاءة خلال الشهر الكريم.
غرف عمليات تعمل على مدار الساعة
أكد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أنه تم تشكيل غرف عمليات تعمل على مدار 24 ساعة، وذلك لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل السريع معها. وأوضح أن استقبال الشكاوى يتم عبر الخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي، بالإضافة إلى خدمة الواتساب على الرقم 01200288880.
تكثيف المتابعة الميدانية واستعدادات الطوارئ
وأشار إلى أنه تم تكثيف أعمال المتابعة الميدانية لجميع محطات المياه والصرف الصحي، مع التأكد من جاهزية المعدات وسيارات شفط المياه للتدخل الفوري في حال حدوث أي أعطال مفاجئة. كما تم تخصيص فرق صيانة مدربة على التعامل مع الطوارئ لضمان استمرار تقديم الخدمات بكفاءة.
التنسيق مع الجهات التنفيذية وزيادة ضخ المياه
وأوضح رئيس الشركة أنه تم التنسيق مع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة وغرف العمليات الرئيسية، وذلك لتأمين مصادر المياه وزيادة كميات الضخ خلال فترات الذروة، خاصة خلال أوقات الإفطار والسحور، لتلبية احتياجات المواطنين بشكل مستمر ودون انقطاع.
دعوة المواطنين لترشيد الاستهلاك
وناشدت شركة مياه الشرب بالقليوبية المواطنين بضرورة ترشيد استهلاك المياه خلال شهر رمضان، والإبلاغ الفوري عن أي أعطال أو انقطاعات لضمان سرعة التعامل معها، مشددةً على أهمية التعاون المشترك للحفاظ على استقرار خدمات المياه والصرف الصحي خلال الشهر الكريم.
