أعلنت شركة كيا عن استدعاء 74,469 سيارة من طراز سورينتو بعد اكتشاف خلل تقني يتعلق بالمصابيح الأمامية والخلفية. وأوضحت الوثائق المقدمة إلى الإدارة الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) أن هذا الخلل ناتج عن عطل برمجي في وحدة التحكم في مجال الجسم (BDC). يؤدي هذا العطل إلى فقدان مؤقت للطاقة في المصابيح، مما يشكل خطرًا على السلامة خاصة في ظروف الإضاءة المنخفضة.
تفاصيل السيارات المشمولة بالاستدعاء
يشمل الاستدعاء عددًا من سيارات كيا سورينتو المصنعة في تواريخ محددة. وتم تقسيم الطرازات المستدعاة على النحو التالي:
الطراز غير الهجين: يشمل 63,782 سيارة، وهو العدد الأكبر ضمن السيارات المشمولة.
النسخة الهجينة (HEV): تضم 8,937 سيارة.
النسخة الهجينة القابلة للشحن (PHEV): يبلغ عددها 1,750 سيارة.
طبيعة المشكلة التقنية
تتعلق المشكلة ببرمجة وحدة التحكم في مجال الجسم (BDC)، وهي مسؤولة عن إدارة الإضاءة في السيارة. قد يتسبب هذا العطل في انقطاع مؤقت للطاقة في المصابيح الأمامية والخلفية أثناء القيادة، مما يقلل من الرؤية ويزيد من خطر الحوادث، خصوصًا عند القيادة ليلاً أو في ظروف الطقس السيئة.
الإجراءات التصحيحية التي أعلنتها كيا
أوضحت شركة كيا أن جميع السيارات المشمولة بالاستدعاء سيتم إصلاحها من خلال تحديث برمجي لوحدة التحكم (BDC). سيتم هذا الإجراء مجانًا لضمان سلامة العملاء. ومن جهة أخرى، أكدت الشركة أن السيارات المنتَجة بعد تواريخ معينة قد زُودت ببرنامج محدث من المصنع، وبالتالي لا تحتاج إلى أي إصلاحات إضافية.
سيارات سورينتو غير الهجينة: المصنعة بعد 19 سبتمبر 2024.
سيارات سورينتو الهجينة (HEV): المصنعة بعد 19 يوليو 2024.
سيارات سورينتو الهجينة القابلة للشحن (PHEV): المصنعة بعد 20 يونيو 2024.
كيفية التحقق من شمول السيارة بالاستدعاء
دعت كيا جميع مالكي السيارات المشمولة بهذا الاستدعاء إلى التحقق مما إذا كانت سياراتهم متأثرة بالخلل عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
رسالة كيا للعملاء
أكدت الشركة حرصها على تعزيز سلامة العملاء ومعالجة أي مشاكل تقنية قد تؤثر على أداء السيارات. يأتي هذا الاستدعاء كجزء من التزام كيا بتقديم أعلى معايير الجودة والموثوقية في سياراتها.