في الوقت الذي يعتمد فيه الملايين على التطبيقات الذكية لإنجاز مهامهم اليومية، تتزايد التحذيرات من أن بعض هذه التطبيقات تجمع بيانات شخصية تتجاوز بكثير ما تحتاج إليه لتقديم خدماتها. ويؤكد خبراء الأمن الرقمي أن البيانات أصبحت موردًا اقتصاديًا بالغ القيمة بالنسبة للشركات، التي تستفيد منها في تطوير خدماتها واستهداف المستخدمين بالإعلانات، وأحيانًا عبر مشاركتها مع جهات أخرى.
وبحسب تقرير نشره موقع PCMag، فإن كثيرًا من التطبيقات المجانية تعتمد على نموذج عمل يقوم على جمع بيانات المستخدمين وتحليلها، وهو ما يجعل الخصوصية ثمنًا غير مباشر يدفعه المستخدم مقابل الحصول على الخدمة دون رسوم مالية.
ويشير الخبراء إلى أن أولى خطوات حماية الخصوصية تبدأ بالاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق قبل تثبيته، إضافة إلى مراجعة تقارير الخصوصية التي تعرضها متاجر التطبيقات، والتي توضح طبيعة البيانات التي يجمعها كل تطبيق والغرض من استخدامها.
وكشفت دراسة أجراها Marin Marinčić، رئيس البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في شركة Nsoft، اعتمادًا على بيانات الخصوصية في متجر Apple App Store، أن عددًا من التطبيقات الشهيرة يجمع كميات كبيرة من البيانات الشخصية. وأوضحت الدراسة أن هذه المعلومات تعتمد على الإفصاحات التي تقدمها الشركات المطورة نفسها، وهو ما قد يعني أن حجم البيانات الفعلي قد يكون أكبر من المعلن.
وضمت القائمة تطبيقات لم يكن يتوقع كثيرون وجودها، من بينها ألعاب شهيرة مثل Candy Crush Saga وRoblox، إلى جانب تطبيق تعلم اللغات Duolingo. وأظهرت الدراسة أن بعض هذه التطبيقات يجمع بيانات واسعة لأغراض تشغيلية وتحليلية، بينما يشارك جزءًا منها مع أطراف خارجية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة به.
ولم تقتصر المخاوف على تطبيقات الترفيه، بل امتدت إلى التطبيقات المخصصة للأطفال، حيث أظهرت دراسة أجرتها منصة SafetyDetectives أن العديد من هذه التطبيقات يجمع بيانات تعريفية للأطفال، بينما يشارك عدد منها تلك المعلومات مع جهات خارجية. ومن أبرز الأمثلة تطبيقا Reading Eggs وABCMouse اللذان يجمعان بيانات متنوعة تتعلق بالمستخدمين والأجهزة المستخدمة.
كما جاءت تطبيقات التواصل الاجتماعي في مقدمة التطبيقات الأكثر جمعًا للبيانات، ومن بينها Facebook وInstagram وMessenger وThreads التابعة لشركة Meta، بالإضافة إلى LinkedIn وSnapchat وTikTok وX، إذ تعتمد هذه المنصات على جمع كميات كبيرة من المعلومات لتحسين الخدمات وتخصيص المحتوى والإعلانات.
وامتدت القائمة أيضًا إلى تطبيقات الأعمال والتسوق والخدمات الرقمية، مثل WhatsApp Business وAmazon وYouTube، فضلًا عن تطبيقات Google المختلفة، بما في ذلك Google Maps وGoogle Pay وGmail، والتي تعتمد بدرجات متفاوتة على جمع البيانات اللازمة لتشغيل خدماتها أو تطويرها.
وفي قطاع المدفوعات الإلكترونية، برز تطبيق PayPal كأحد التطبيقات التي تتعامل مع بيانات شديدة الحساسية، تشمل المعلومات المالية وسجل التصفح والموقع الجغرافي وجهات الاتصال، وهي بيانات ترتبط بطبيعة الخدمات المالية التي يقدمها التطبيق.
وأشارت دراسة أخرى صادرة عن شركة Incogni إلى أن بعض التطبيقات التابعة لشركات صينية، مثل Alibaba وTemu وTikTok، تميل إلى جمع نطاق واسع من البيانات الشخصية، بما في ذلك العناوين والمواقع الجغرافية والملفات الشخصية، وهو ما يثير تساؤلات متزايدة بشأن حماية خصوصية المستخدمين.
ويرى خبراء الأمن الرقمي أن جمع البيانات قد يكون مبررًا في بعض الحالات، خاصة في التطبيقات التي تعتمد على الموقع الجغرافي أو تقديم الخدمات الفورية، إلا أنهم يؤكدون ضرورة أن تقتصر البيانات المجمعة على الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة، مع منح المستخدمين مزيدًا من الشفافية وخيارات التحكم في معلوماتهم الشخصية.
موضوعات متعلقة
ـ تسريبات iPhone 18 تكشف تغييرات جذرية في واجهة البرو.. ما القصة؟
ـ Lava الهندية تكشف عن Blaze Duo 3 بشاشتين ومواصفات مذهلة
ـ هل تعمل AirPods مع أندرويد وويندوز؟ ما يجب معرفته قبل الاستخدام
