أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات رسمية بشأن مواعيد عمل منافذ بيع مقدمى خدمات الاتصالات، والأوقات المخصصة للتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الفطر المبارك، لضمان تنظيم حركة البيع وتقديم الخدمات بشكل منسق خلال الإجازة.
وأوضح الجهاز أن أول أيام عيد الفطر ستكون إجازة رسمية لكافة منافذ البيع الخاصة بمقدمي خدمات الاتصالات على مستوى الجمهورية، بما يتيح للعاملين قضاء أيام العيد مع أسرهم، فيما يبدأ العمل في المنافذ اعتبارًا من ثاني أيام العيد وحتى نهاية الإجازة، حيث ستكون مواعيد العمل اليومية من الساعة 10 صباحًا وحتى 11 مساءً.
وشدد الجهاز على ضرورة التزام منافذ البيع المتواجدة داخل المراكز التجارية والنوادي بالمواعيد الرسمية التي تحددها تلك الجهات، لضمان تنسيق المواعيد بين مقدمي الخدمات وإدارات المراكز التجارية، وتجنب أي تضارب في أوقات العمل مع الزوار والعملاء.
وأكد الجهاز أن هذه الإجراءات تأتي في إطار حرصه على ضمان استمرارية تقديم خدمات الاتصالات بكفاءة خلال العيد، وتسهيل حصول المواطنين على خدماتهم سواء كانت تجديد شرائح الهاتف، شحن الرصيد، أو الاستفسار عن العروض والباقات، دون أي تعطيل أو ازدحام.
كما دعا الجهاز جميع عملاء الاتصالات إلى الاطلاع على مواعيد العمل الرسمية مسبقًا، وتجنب الذروة في ساعات الذهاب للمنافذ خلال العيد، بما يضمن تجربة سلسة وآمنة لكافة المستخدمين.
يذكر أن تنظيم أوقات عمل منافذ البيع خلال العيد يأتي ضمن خطة الجهاز الدورية لضمان استمرارية الخدمات الحيوية للمواطنين، وتسهيل حصولهم على كافة احتياجاتهم دون تعطيل أو تأخير، بما يتماشى مع الأعياد والإجازات الرسمية
