أعلنت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة إصدار الكتاب الدوري رقم (42) لسنة 2026، موجّهًا إلى جميع الشركات السياحية الأعضاء، في ضوء الإخطارات الواردة من الجهات المختصة بشأن إجراء تعديلات على توقيتات عدد من رحلات الطيران، وهو ما استدعى اتخاذ إجراءات تنظيمية فورية لضمان انتظام حركة السفر، خاصة لرحلات العمرة.
وأوضحت الغرفة أن التغييرات في جداول بعض الرحلات الجوية تتطلب من الشركات السياحية توخي أقصى درجات الدقة في متابعة المواعيد المحدثة، مشددة على ضرورة عدم توجيه المعتمرين إلى صالات السفر إلا بعد التأكد الكامل من توقيت الإقلاع الفعلي للرحلة، وذلك لتجنب حدوث تكدسات داخل المطارات أو فترات انتظار طويلة قد تؤثر سلبًا على راحة المسافرين.
وأكدت أن مسؤولية الشركات لا تقتصر على مراجعة المواعيد فقط، بل تمتد إلى إبلاغ المعتمرين فورًا بأي تعديلات تطرأ على الرحلات، مع تحديث بيانات السفر بشكل مستمر، بما يضمن وضوح الرؤية أمام المسافرين ويعزز من جودة الخدمات المقدمة لهم خلال رحلتهم.
كما شددت التعليمات على الالتزام بهذه الضوابط عند تنفيذ حجوزات تذاكر الطيران، لا سيما بالنسبة للشركات التي تعمل في مجال إصدار التذاكر، حيث يتعين مراجعة التوقيتات المعتمدة قبل تأكيد الحجز، والتنسيق الدائم مع شركات الطيران لتفادي أي تضارب أو تغييرات مفاجئة قد تؤثر على برامج السفر.
وأشارت الغرفة إلى أن هذه الإجراءات تأتي في إطار الحرص على تنظيم حركة السفر ورفع كفاءة التشغيل داخل المطارات، والحفاظ على انسيابية رحلات العمرة، خاصة في ظل المتغيرات التشغيلية التي قد تطرأ على قطاع الطيران خلال الفترات الحالية.
ودعت جميع الشركات الأعضاء إلى سرعة الالتزام بما ورد في الكتاب الدوري، والتعامل مع التعليمات باعتبارها أولوية عاجلة لضمان حسن سير العمل، مؤكدة أن التعاون الكامل بين الشركات والجهات المنظمة يسهم في تقديم تجربة سفر أكثر انتظامًا وأمانًا للمعتمرين.
موضوعات متعلقة
مطار القاهرة يرفع درجة الاستعداد لاستقبال ذروة رحلات عمرة رمضان
