أعربت مارينا، اليوتيوبر والسائحة الأوكرانية، عن استيائها من تجربتها الأخيرة في أحد مراكز الأشعة الخاصة بالقاهرة الجديدة، مؤكدة أن زيارتها للمركز لإجراء فحوصات طبية تحولت إلى تجربة مزعجة ومثيرة للقلق بسبب ما وصفته بـ سوء المعاملة والتقصير في الخدمة.
وذكرت مارينا في مقطع فيديو نشرته على حسابها الرسمي، أن الطبيب المسؤول عن إجراء الفحوصات طلب منها مغادرة المركز أثناء فترة الانتظار، كما صرخ بها عند توقف الكاميرا، بينما بدا لطيفًا أمام عدسة التصوير. واعتبرت أن هذا التصرف يعكس ازدواجية التعامل بين المرضى والتصوير الإعلامي.
وأوضحت مارينا أن المركز لم يلتزم بمواعيد الحجز مسبقًا بدقة، مما اضطرها للانتظار لساعات طويلة رغم شعورها بالوهن والإرهاق. وأشارت إلى أن هذا الإهمال يعكس اهتمامًا أكبر بالجانب المالي على حساب رعاية المرضى وسلامتهم.
وقالت مارينا: «أنا حجزت موعدي ودفعّت ثمن الخدمة، ومع ذلك لم يُحترم وقتي، وكان التعامل معي قاسيًا، رغم أن الهدف الأساسي من المركز يجب أن يكون رعاية المرضى وعدم تعريضهم للخطر خلال فترة الانتظار».
واختتمت السائحة الأوكرانية حديثها بالتأكيد على أنها تشعر بالحزن لكل من يضطر للتعامل مع مثل هذه الظروف، مؤكدة أن تنظيم المواعيد واحترام المرضى جزء أساسي من جودة الخدمات الطبية، داعية جميع المراكز الخاصة إلى الاهتمام بالمرضى وتقديم تجربة صحية وآمنة لهم.
موضوعات متعلقة
ـ الداخلية تكشف ملابسات سرقة لافتة مرورية بالمنوفية وتضبط المتهم
ـ بسبب ركنة سيارة.. القبض على حارسة عقار بالمعادي تعدت على شخص بالسب
ـ ضبط صانعة محتوى لنشرها فيديوهات رقص خادشة والتلفظ بألفاظ منافية للآداب بالإسكندرية
