أعلنت شركة Yozo.ai، الشركة الناشئة التي تأسست مطلع عام 2025 وتتخذ من دولة الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها، عن جمع 1.7 مليون دولار في جولة تمويل تمهيدية (Pre-Seed)، وذلك لتطوير محرك إيرادات أصيل قائم على الذكاء الاصطناعي (AI-native Revenue Engine) يهدف إلى أتمتة مهام فرق نمو العملاء والاحتفاظ بهم في شركات التجارة الإلكترونية.
وخلال ثلاثة أشهر فقط من إطلاقها، نجحت Yozo في الوصول إلى أكثر من 250 ألف عميل لصالح عملائها عبر تدفقات تشغيل آلية وحملات تسويقية موجهة، ما يعكس نجاح النموذج الذي تقدمه الشركة في تحسين معدلات التحويل واستثمار العملاء المحتملين.
قاد الجولة التمويلية كل من Access Bridge Ventures وDisruptech Ventures بمشاركة Arzan VC وOraseya Capital وPlus VC وSuhail Ventures وGlint Ventures وM-Empire Angels.
خبرة الفريق وحل مشكلة عالمية في التجارة الإلكترونية
يضم فريق التأسيس رواد أعمال يخوضون تجربتهم الثانية بعد تأسيس منصة فاتورة للتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا المالية، والتي تم الاستحواذ عليها من قبل بنك استثماري إقليمي كبير في 2022.
وخلال هذه التجربة، اكتشف الفريق فجوة كبيرة في قطاع التجارة الإلكترونية بين المتسوقين الذين يظهرون نية الشراء وأولئك الذين يكملون عملية الشراء، ما يؤدي إلى فقدان مليارات الدولارات من الإيرادات غير المستغلة.
وتشير البيانات إلى أن معظم علامات التجارة الإلكترونية لا تتجاوز معدلات التحويل 3%، وهو ما يجعل 97% من العملاء المحتملين غير مستثمرين بالشكل الأمثل، بسبب تعقيدات إدارة دورة حياة العميل وعمليات الاحتفاظ به.
منصة Yozo: ذكاء اصطناعي متكامل يعمل كفريق نمو كامل
قال حسام علي، مؤسس Yozo: "التسويق المرتكز على التحويل والاحتفاظ بالعملاء يتطلب إدارة آلاف المتغيرات مثل البيانات والتوقيت والتقسيم والتجربة المستمرة، وهو ما يتجاوز قدرة الفرق البشرية التقليدية. على عكس الحلول التقليدية، يعمل محرك Yozo على بناء مشغل مستقل ذاتيًا يحاكي فريق نمو كامل، مصمم لإطلاق برامج البريد الإلكتروني وواتساب والرسائل النصية، وتنفيذ تجارب متعددة المتغيرات، وقياس الأثر وتحسين النتائج تلقائيًا."
وأضاف علي أن الذكاء الاصطناعي التوليدي أتاح ترميز الخبرة والحكم الإبداعي لفريق نمو كامل داخل نظام واحد يعمل على مدار الساعة، ما يمكّن العلامات التجارية من استثمار الفرص المهدورة سابقًا وزيادة الإيرادات بشكل فعال.
التوسع والخطط المستقبلية
وبعد ثلاثة أشهر من الإطلاق، أصبحت المنصة مستخدمة من قبل عشرات العلامات التجارية المدفوعة، بدءًا من المتاجر الصغيرة وصولًا إلى شركات إقليمية سريعة النمو، في حين تعتزم Yozo التوسع عالميًا خارج منطقة الشرق الأوسط، مستهدفة أسواق التجارة الإلكترونية التي تواجه صعوبة في إدارة فرق النمو أو الاعتماد على العمل اليدوي المكثف.
من جانبه، قال محمد عكاشة، المؤسس والشريك الإداري في Disruptech Ventures: "فريق Yozo يقدم حلاً عالمي المستوى لمشكلة التجارة الإلكترونية التقليدية، ونراه اليوم في موقع قوي لإحداث تأثير ملموس في السوق".
وأضاف عيسى أغابي من Access Bridge Ventures: "يجمع فريق Yozo بين قوة التنفيذ والذكاء الاصطناعي، ونؤمن بقدرتهم على بناء منصة مؤثرة في التجارة الإلكترونية العالمية".
وتطمح Yozo لأن تصبح محرك الإيرادات الافتراضي للتجار الرقميين حول العالم، مع تقديم حل متكامل يقلل الاعتماد على الجهود البشرية ويحقق معدلات تحويل أعلى ويزيد من فعالية الاحتفاظ بالعملاء.
