أعلنت شركة مصر للطيران، الناقل الوطني المصري، تعليق جميع رحلاتها الجوية من وإلى مطاري أسوان وأبو سمبل، بسبب سوء الأحوال الجوية وانخفاض مستوى الرؤية، ما يؤثر على حركة الملاحة الجوية.
وأكدت الشركة في بيان رسمي أن هذا القرار يأتي حرصًا على تطبيق أعلى معايير السلامة الجوية وضمان أمن وسلامة الركاب، مشيرةً إلى أن السلامة تظل دائمًا في مقدمة أولوياتها في جميع العمليات التشغيلية.
وأوضحت مصر للطيران أن الإجراء جاء نتيجة ظروف قهرية طارئة خارج إرادة الشركة، لافتةً إلى أن مركز العمليات المتكامل (IOCC) يواصل متابعة تطورات الموقف التشغيلي على مدار الساعة، بالتنسيق مع مطاري أسوان وأبو سمبل وكافة الجهات المعنية، لحين تحسن الأحوال الجوية واستئناف التشغيل الطبيعي في أقرب وقت ممكن.
كما ناشدت الشركة الركاب بمتابعة رحلاتهم من خلال القنوات الرسمية لمصر للطيران، بما في ذلك مكاتب البيع، ومركز خدمة العملاء، والموقع الإلكتروني، للاطلاع على أي مستجدات أو تحديثات أولًا بأول.
وفي حال وجود أي استفسارات، دعت مصر للطيران العملاء للتواصل مع مركز خدمة الاتصالات عبر الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر، أو الرقم الأرضي 090070000، أو من خلال الأرقام الدولية +97142306666 و+966122297777، أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، أو أقرب مكتب بيع أو الوكيل السياحي المعتمد.
