حذر خبراء في مجال السياحة والتقنية من مخاطر الاعتماد الكامل على أدوات الذكاء الاصطناعي في تخطيط الرحلات، مؤكدين أن الاستخدام غير الدقيق لهذه التقنيات قد يؤدي إلى مواقف خطيرة أو نتائج مضللة للمسافرين.
مواقع غير موجودة ومعلومات مغلوطة
وبحسب تقرير نشره موقع Futurism، فإن بعض تطبيقات ومساعدات الذكاء الاصطناعي السياحية قد تقدم معلومات غير صحيحة أو توصيات عن أماكن وهمية، دون وجودها الفعلي على أرض الواقع.
وضرب الموقع مثالاً بحادثة في ال بيرو، حيث كان سائحان يخططان لزيارة موقع يسمى "وادي هومنتاي المقدس" استنادًا إلى توصيات أحد تطبيقات الذكاء الاصطناعي، قبل أن ينبههما مرشد محلي إلى أن هذا المكان لا وجود له، وأن محاولة الوصول إليه في جبال الأنديز التي تتجاوز ارتفاعاتها 4000 متر قد تشكل خطرًا بسبب نقص الأوكسجين وغياب تغطية شبكات الاتصال.
اعتماد متزايد.. ومخاطر حقيقية
وأشار التقرير إلى أن نحو 24% من المسافرين حول العالم أصبحوا يعتمدون على أدوات الذكاء الاصطناعي كمساعد رقمي في تخطيط رحلاتهم، غير أن هذه الأدوات قد تفشل أحيانًا في توفير تفاصيل دقيقة، مثل متطلبات التأشيرات أو مواعيد فتح وإغلاق المعالم السياحية، مما يسبب ارتباكًا في خطط السفر أو خسائر مالية.
نصائح الخبراء للمسافرين
ودعا خبراء السياحة المستخدمين إلى التحقق من جميع تفاصيل الرحلة من مصادر رسمية مثل مواقع السفارات وهيئات السياحة، وعدم الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي كمصدر وحيد للمعلومات، خاصة عند زيارة وجهات نائية أو دول بمتطلبات سفر خاصة.
وشدد التقرير على أن الذكاء الاصطناعي أداة قوية ومفيدة إذا استُخدمت بحذر، لكن الاعتماد المفرط عليها دون تحقق بشري قد يحوّل الرحلة الحلم إلى مغامرة غير محسوبة العواقب.
