أكد مصدر مسؤول بقطاع الاتصالات أن ما تم تداوله بشأن حدوث عطل في شبكة فودافون ببعض مناطق القاهرة وعدد من المحافظات يتعلق باضطراب طفيف في جودة الخدمة لدى عدد محدود من المستخدمين.
وأوضح المصدر لـ "المصير" أن الاضطراب نجم عن ضغط مفاجئ على الشبكة في بعض المناطق، مشيرًا إلى أن الفرق الفنية لدى تدخلت فورًا للتعامل مع الموقف بكفاءة وسرعة، وعادت الخدمة إلى وضعها الطبيعي في وقت قصير.
وأكد المصدر حرص الشركة الدائم على ضمان جودة واستقرار الشبكة، وتقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع أنحاء الجمهورية.