أعلنت هيئة الإسعاف المصرية عبر صفحتها الرسمية على موقع "فيس بوك" عن إطلاق تطبيق جديد يحمل اسم "إسعفني"، حيث أصبح التطبيق متاحًا الآن للتحميل عبر المتاجر الإلكترونية للهواتف المحمولة، ويعمل على نظامي التشغيل iOS وAndroid.
هدف التطبيق وخدماته
يهدف تطبيق "إسعفني" إلى تسهيل طلب الخدمات الإسعافية غير الطارئة التي تخص نقل الحالات الطبية المستقرة، والتي لا تتطلب تدخلًا عاجلاً، مثل نقل المرضى من المستشفيات إلى منازلهم، أو توصيلهم لإجراء الفحوصات الطبية. ويساعد هذا التطبيق في فصل الخدمات الإسعافية الطارئة عن غير الطارئة، ما يرفع من كفاءة الاستجابة للطوارئ الحقيقية.
التشغيل التجريبي ونطاق التطبيق
أوضحت هيئة الإسعاف أن التطبيق سيبدأ عمله بشكل تجريبي في 13 محافظة على مستوى الجمهورية خلال المرحلة الأولى، وهي: جنوب سيناء، شمال سيناء، الدقهلية، الغربية، دمياط، المنيا، بني سويف، الفيوم، أسيوط، الوادي الجديد، البحر الأحمر، كفر الشيخ، والمنوفية.
استمرار تقديم الخدمة عبر الخط الساخن
لضمان سهولة انتقال المستخدمين إلى التطبيق الجديد، ستستمر هيئة الإسعاف في تقديم الخدمات عبر الخط الساخن رقم 123 بالتوازي مع تشغيل التطبيق خلال المرحلة الأولى. ويهدف ذلك إلى منح الوقت الكافي للمواطنين لتحميل التطبيق والتعرف على طريقة استخدامه بشكل صحيح دون انقطاع الخدمة.
تحسين سرعة الاستجابة وتقسيم الخدمات الإسعافية
يأتي إطلاق تطبيق "إسعفني" ضمن خطة شاملة لهيئة الإسعاف المصرية لتحسين سرعة الاستجابة للحالات الطارئة والحوادث المفاجئة، من خلال فصل الخدمات الإسعافية الطارئة عن غير الطارئة، وتخصيص الخط الساخن 123 فقط لاستقبال البلاغات الطارئة، ما يعزز من فعالية النظام الإسعافي ويضمن تقديم خدمة أفضل للمواطنين.
