أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن الانتهاء من إرسال كافة الرسائل النصية الخاصة بموقف المتقدمين لحجز وحدة سكنية ضمن المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين (5)"، والتي تستهدف المواطنين من محدودي ومتوسطي الدخل. وأوضح أن عدد المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط بلغ 298,430 عميلاً، فيما بلغ عدد غير المنطبق عليهم الشروط 268,759 عميلاً، بالإضافة إلى 10,430 عميلاً سددوا مقدمات الحجز دون استكمال التسجيل الإلكتروني، إلى جانب 4,000 عميل سيتم الاستعلام عنهم لاحقًا.
فتح باب التظلمات للمتقدمين غير المنطبق عليهم الشروط
وأشار الوزير إلى أنه سيتم فتح باب التظلمات وتسجيل الطلبات بدءًا من الأحد 23 مارس 2025 حتى الخميس 24 أبريل 2025، من خلال الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري (https://cservices.shmff.gov.eg/complaints).
إقبال كبير يعكس نجاح المبادرة
وأكد الوزير أن الإقبال الكبير من المواطنين يعكس نجاح المبادرة الرئاسية وثقة المواطنين في الطروحات السكنية الحكومية، حيث قام 762 ألف مواطن بشراء كراسة الشروط، بينما سدد 589 ألف مواطن مقدمات جدية الحجز، فيما سجل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق 571 ألف مواطن.
تفاصيل الرسائل النصية المرسلة للمتقدمين
من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الرسائل النصية تضمنت نتيجة الفرز والتعليمات اللاحقة لكل متقدم، سواء كان منطبقًا عليه الشروط أم لا.
العملاء المنطبق عليهم الشروط: تم إبلاغهم أن القبول مبدئي لحين الانتهاء من فحص التظلمات وتحديد الأولويات وفقًا للوحدات المتاحة بكل مدينة أو مركز، وسيتم إرسال رسالة لاحقة توضح الموقف النهائي.
العملاء غير المنطبق عليهم الشروط: تم توضيح سبب الرفض لكل متقدم، مع إتاحة فرصة لتقديم التظلمات إلكترونيًا خلال الفترة المحددة.
أسباب عدم الانطباق وإجراءات التظلم
شملت أسباب عدم القبول:
عدم استيفاء المستندات المطلوبة.
الاستفادة السابقة بوحدة سكنية أو أرض.
وجود طلب سابق مسجل لدى الصندوق.
امتلاك عداد مرافق (كهرباء/غاز) باسم مقدم الطلب أو زوجه/زوجته.
عدم توافق محل الإقامة أو العمل مع المدينة المتقدم لها.
عدم توافق الدخل مع الحدود المطلوبة.
السن غير المتطابق مع الشروط.
وأوضحت عبد الحميد أن التظلمات ستكون مقبولة فقط في حال استيفاء المستندات الناقصة، فيما لن يتم النظر في تظلمات من تجاوز دخله الحد الأقصى أو الأدنى، أو غير المطابق للسن المحدد.
إجراءات تقديم التظلم والاستعلام عن النتيجة
يمكن للمتقدمين غير المنطبق عليهم الشروط تقديم تظلماتهم عبر الموقع الإلكتروني للصندوق **(https://cservices.shmff.gov.eg/complaints)**، كما يمكن للمتقدمين الذين لم يتمكنوا من تسجيل طلباتهم خلال فترة الإعلان السابقة استكمال إجراءات التسجيل ورفع المستندات خلال نفس فترة التظلمات (23 مارس – 24 أبريل 2025) عبر موقع الصندوق (https://cservices.shmff.gov.eg/portal).
أما للاستعلام عن نتيجة الفرز، يمكن للمواطنين: إدخال الرقم القومي عبر الموقع الإلكتروني: https://cservices.shmff.gov.eg/complaintsK إرسال رسالة نصية بالرقم القومي إلى 9311، مقابل 3 جنيهات كرسوم خدمة.
يأتي هذا الإعلان في إطار جهود الدولة لتوفير سكن ملائم للمواطنين محدودي ومتوسطي الدخل، ضمن رؤية الحكومة لتحقيق التنمية العمرانية المستدامة.
