من خلال المتابعة والرصد للأمن السيبراني، تلاحظ ورود رسائل نصية إلى بعض عملاء البريد المصري من أرقام هواتف محلية ودولية، تطلب منهم تحديث بعض البيانات لتسليم طرود وبعائث بريدية عبر الضغط على روابط مجهولة المصدر بهدف اختراق حسابات المواطنين.
وفي بيان عاجل، يوضح البريد المصري أنه لم ولن يُطلب من العملاء الضغط على أي روابط لاستكمال بياناتهم، أو دفع مصاريف شحن، أو أي رسوم أخرى عبر الهاتف المحمول أو الرسائل النصية. كما يؤكد أن جميع هذه الرسائل ليست صادرة عن البريد المصري.
ويشدد البريد المصري على ضرورة عدم تقديم أية معلومات شخصية، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة، أو تاريخ انتهاء البطاقة، أو الرقم السري، أو رقم البطاقة الشخصية إلى أي شخص، أو تسجيل أي منها على صفحات أو روابط غير موثوقة، حفاظًا على البيانات الشخصية والحسابات المالية.
كما يحذر البريد المصري المواطنين من التعامل مع هذه الرسائل النصية المزيفة، ويحثهم على عدم التفاعل معها أو الضغط على أي روابط ترد من أرقام مجهولة. كما يؤكد أنه يتم اتخاذ التدابير القانونية اللازمة تجاه هذه الرسائل. وفي حال وجود أي استفسارات أو شكاوى، يُرجى الاتصال بالخط الساخن 16789."