التتويج
حققت شركة ثروة للتأمين (Sarwa Insurance)، الذراع التأميني لمجموعة كونتكت المالية، إنجازًا إقليميًا بارزًا بحصولها على جائزة "شركة التأمين الرقمي لعام 2026" عن فئة "تحويل تجربة العملاء"، ضمن جوائز Digital Insurance MENA 2026.
يُعد هذا الفوز الأول من نوعه لشركة تأمين عامة مصرية على المستوى الإقليمي، متفوقة على 21 شركة رائدة من دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
جاء التكريم تقديرًا لتطبيق SarwaNow، الذي يُمثل أول تطبيق في السوق المصري يتيح إصدار تأمين سيارات رقميًا بالكامل للسيارات الجديدة غير المرخصة.
يعتمد التطبيق على تكنولوجيا متقدمة تتيح للعملاء إكمال جميع الخطوات – من التسعير والتحقق من الهوية إلى الدفع الإلكتروني وإصدار الوثيقة الفوري – عبر الهاتف المحمول، دون زيارة فروع أو معاملات ورقية.
علق جون سعد، الرئيس التنفيذي لمجموعة كونتكت المالية: بأن هذا الإنجاز يعكس رؤيتنا الاستراتيجية في بناء منظومة مالية رقمية متكاملة تندمج في حياة العملاء اليومية.
نحن لا نقدم منتجات تأمينية فقط، بل نعيد تعريف الخدمات المالية غير المصرفية بدمج التكنولوجيا مع الخبرة، مما يرسخ مكانة مصر كمركز إقليمي للحلول الرقمية في التأمين."
من جانبه، أعرب أحمد خليفة، العضو المنتدب لشركة ثروة للتأمين، أن الجائزة اعتراف بجهودنا في وضع العميل محور كل ابتكار.
ومن خلال SarwaNow، حوّلنا رحلة التأمين التقليدية إلى تجربة فورية، شفافة، آمنة وسريعة، مؤكدين أن الالتزام التنظيمي والابتكار يمكن أن يسيرا معًا لخلق قيمة حقيقية."
أجرت لجنة تحكيم دولية رفيعة المستوى التقييم بناءً على معايير عالمية صارمة في الابتكار، الحوكمة، والتحول الرقمي.
ضمت اللجنة نخبة من الخبراء مثل:الدكتور صبري العزازي (النائب السابق لمحافظ مصرف الإمارات المركزي)، والسيد ديفيد بايس (رئيس مجلس السفراء بالجمعية الدولية للتأمين)، والدكتور رافي سيشادري (مستشار استراتيجي لقطاع التأمين في آسيا والشرق الأوسط)، والسيد فيليب ستوري (رئيس جمعية التأمين في مركز دبي المالي العالمي).
يقدم التطبيق تجربة متكاملة تشمل:التسجيل والتحقق الآمن من الهوية، والمدفوعات الرقمية المؤمنة، وحفظ الوثائق إلكترونيًا داخل التطبيق.
في مرحلته الحالية، يركز على تأمين السيارات الجديدة، معتمدًا على ترخيص التكنولوجيا المالية من الهيئة العامة للرقابة المالية، وتكامل بنية كونتكت التكنولوجية مع خبرة ثروة التأمينية.
عن مجموعة كونتكت الماليةمنذ عام 2001، تُعد كونتكت الرائدة في الخدمات المالية غير المصرفية في مصر، مقدمة حلولًا متنوعة في التمويل الاستهلاكي، تمويل السيارات، التأمين، التمويل العقاري، التأجير التمويلي، والتخصيم.
ساهمت هذه المنظومة المتكاملة في تعزيز الشمول المالي ودعم التحول الرقمي لقاعدة عملاء واسعة.
يُعد المؤتمر منصة رائدة لقطاع التأمين الرقمي في المنطقة، وشهدت نسخته الرابعة في دبي (20-21 يناير 2026) مشاركة أكثر من 160 متحدثًا و1500 مشارك، لرسم خارطة مستقبلية للابتكار والتغيير في صناعة التأمين.
يُبرز هذا الإنجاز دور مصر الريادي في الابتكار التأميني الرقمي، ويؤكد التزام ثروة للتأمين وكونتكت بتقديم حلول مبتكرة تعزز رضا العملاء وتدفع عجلة التحول الرقمي في المنطقة.
موضوعات متعلقة
البنك المركزي والاتحاد الأوروبي يمددان برنامج دعم البنوك المركزية الإفريقية حتى 2027
مباشرة من دافوس.. هشام عز العرب ضيف CNBC Arabia لمناقشة التحديات الاقتصادية العالمية
