في لفتة إنسانية سريعة، استجاب محافظ الغربية لشكوى سيدة مسنة استوقفته خلال جولة ميدانية بميدان "الششتاوي" في مدينة المحلة الكبرى، حيث وجه بتوفير كافة احتياجاتها خلال أقل من 24 ساعة من اللقاء.
وشملت الاستجابة توفير كرسي متحرك للسيدة لمساعدتها على الحركة، بالإضافة إلى تقديم مساعدات عينية تضمنت "بطانية" وكرتونة مواد غذائية.
ووجه المحافظ بتوصيل كافة المستلزمات للسيدة في مكان إقامتها لضمان راحتها وحفظ كرامتها، مؤكداً أن خدمة المواطنين والتفاعل المباشر مع مشكلاتهم، خاصة كبار السن والحالات الأولى بالرعاية، تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
وأكدت المحافظة أن هذه الخطوة تأتي انطلاقاً من رؤية تضع البُعد الإنساني في قلب العمل الإداري، مشددة على أن المسؤولية تمتد لتشمل التواجد المستمر بين المواطنين في الشوارع والاستماع لمطالبهم والتدخل الفوري لحل أزماتهم، مع الاستمرار في الجولات الميدانية المفاجئة لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
