أعلنت شركة نهضة مصر عن تعزيز البنية التحتية للنظافة في الإسكندرية، بإضافة 279 سلة مخلفات جديدة في الميادين والشوارع الرئيسية، بالإضافة إلى دعم حي العجمي بـ20 حاوية جديدة بسعة متر واحد لكل منها. كما شملت أعمال الشركة تجريف وإزالة الأتربة، وإفراغ الحاويات ورفع المخلفات المتراكمة في المناطق التي تكررت منها شكاوى المواطنين، في إطار جهود تحسين مستوى النظافة العامة.
استجابة فعالة لشكاوى المواطنين
وكشفت الشركة عن استقبال 627 شكوى منذ بداية شهر نوفمبر وحتى الآن، تم حل 96.5% منها بنجاح، وذلك عبر عدة قنوات للتواصل مع المواطنين، منها الخط الساخن (17696)، وأرقام خدمة العملاء (03-3624070 – 01227666685 – 03-3603999)، بالإضافة إلى رصد مواقع التواصل الاجتماعي للتعرف على المشكلات والاستجابة لها بشكل فوري.
إحصاءات رفع المخلفات منذ بداية نوفمبر
ومنذ بداية الشهر الجاري، تم رفع نحو 94,474 طن من المخلفات الصلبة من مختلف شوارع الإسكندرية، إضافة إلى 268 طن من المخلفات الطبية الخطرة، ضمن خطة الشركة لضمان بيئة نظيفة وصحية للمواطنين.
تكليفات المحافظ بتكثيف أعمال النظافة
ويأتي ذلك تنفيذًا لتكليفات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، لرؤساء الأحياء والإدارة العامة للرقابة والرصد البيئي بالتنسيق مع شركة نهضة مصر، لتكثيف أعمال النظافة ورفع المخلفات من الشوارع الرئيسية والفرعية أولاً بأول، ورصد شكاوى المواطنين والاستجابة لها بشكل دوري لضمان تقديم خدمة بيئية متكاملة.
