جوجل
: إجراءات تصحيحية تنهي القضيةأعلنت هيئة مكافحة الاحتكار الإيطالية (AGCM) اليوم الجمعة 21 نوفمبر 2025، إغلاق تحقيقها الذي فتحته في يوليو 2024 بشأن ممارسات تجارية غير عادلة محتملة لشركة جوجل في استخدام البيانات الشخصية لمستخدميها، بعد تبني الشركة إجراءات تصحيحية كافية.
ويأتي القرار بعد أن أثبتت التحقيقات أن طلبات الموافقة التي ترسلها جوجل إلى مستخدميها لربط حساباتهم بخدماتها كانت غير كاملة ومضللة، مما قد يُشكل ممارسة تجارية "مضللة وعدوانية"، خاصة فيما يتعلق بتبعات استخدام البيانات الشخصية لأغراض تجارية.
وفقًا لبيان الهيئة، ستُجري جوجل تعديلات فورية على طلبات الموافقة، بما في ذلك تقديم معلومات أوضح وأدق حول آثار الموافقة على دمج واستخدام البيانات عبر خدماتها المختلفة، مثل جوجل سيرش، يوتيوب، وجوجل ماي بيزنس.
كما ستُحدد الشركة نطاق وأحجام الخدمات المتضمنة بدقة أكبر، لتجنب إرباك المستخدمين وتعزيز الشفافية في معالجة البيانات الشخصية، وفقًا لقانون حماية البيانات الأوروبي (GDPR).
بدأ التحقيق في يوليو 2024، بعد شكاوى من مستخدمين ومنظمات حول عدم وضوح الإفصاحات، حيث كانت طلبات جوجل تطلب موافقة عامة دون تفصيل كافٍ للمخاطر، مما يُعتبر انتهاكًا لمبادئ المنافسة العادلة.
ولم تفرض الهيئة غرامات، معتبرة الإصلاحات كافية لإنهاء القضية، وهو قرار يعكس نهجًا تعاونيًا مع الشركات الكبرى في أوروبا، مشابهًا لإغلاق تحقيقات سابقة مع جوجل في 2023 بشأن نقل البيانات.
يُعد هذا الإغلاق جزءًا من حملة أوسع في الاتحاد الأوروبي لتنظيم عمالقة التكنولوجيا، حيث تواجه جوجل تحقيقات مستمرة في فرنسا وإسبانيا بشأن ممارسات مماثلة، وسط مخاوف من سيطرة الشركات على البيانات الشخصية التي يُقدر حجم سوقها بتريليونات اليورو.
