ناقشت جلسة "فرصة الـ10 تريليونات دولار – تحديث الأنظمة الحكومية لتلبية متطلبات المواطنين"، التي عقدت ضمن فعاليات Cairo ICT 2025، مستقبل تحديث الخدمات الحكومية في مصر بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، بحضور مجموعة من خبراء قطاع التكنولوجيا والإدارة الحكومية. وأدار الجلسة وزير التنمية الإدارية الأسبق، الدكتور أحمد درويش.
وأشار الخبراء إلى أن المرحلة المقبلة من التحول الرقمي تتطلب الانتقال من مجرد تقديم الخدمات الرقمية إلى مفهوم "الحكومة كمنصة"، قادرة على تحقيق دخل من إتاحة البيانات غير الشخصية للقطاع الخاص، مع التركيز على تجربة المواطن باعتباره "عميلًا" يستحق أفضل الخدمات. كما شددوا على ضرورة توطين صناعة الذكاء الاصطناعي عبر تكامل أفقي بين القطاعات المختلفة، وتطبيق حلول الترشيد التي تحقق تغييرات سريعة وملموسة في حياة المواطنين والاقتصاد الوطني.
إدارة الموارد وحماية الحريات
أكد الدكتور أحمد درويش أن الحكومات الحديثة مسؤولة عن حماية الملكيات وصون الحريات وإدارة الموارد والخدمات العامة مثل الصحة والتعليم والبنية التحتية، مع ضرورة تحديد "التطبيق القاتل" الذي يمكن أن يحدث فرقًا جوهريًا في حياة المواطنين باستخدام الذكاء الاصطناعي.
التحول الرقمي والدفع الإلكتروني
أوضح محمد عزمي، مدير المدن الذكية في أورنج مصر، أن مصر حققت تقدمًا كبيرًا في تقديم الخدمات الرقمية والشمول المالي خلال العقد الأخير، مشيرًا إلى أن المرحلة القادمة يجب أن تركز على تحقيق الدخل من الخدمات الحكومية عبر نماذج "الحكومة كمنصة".
التكامل الأفقي والاستراتيجية الوطنية
أشاد محمد وصفي، مدير عام شركة HPE في مصر، بالاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي، مؤكدًا أهمية التكامل الأفقي بين القطاعات لضمان تطبيق ناجح للتكنولوجيا، مع ضرورة وجود آلية تنسيقية عليا لمتابعة هذا التكامل.
المواطن هو العميل وتطبيق الترشيد
أكد إيهاب الحفناوي، المدير الإقليمي لشركة Vertiv، أن أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحكومية هي تلك التي تركز على الترشيد في استهلاك الطاقة والمياه والوقت، مع تحسين تجربة المواطن بشكل ملموس.
توطين صناعة الذكاء الاصطناعي
أكد محمد فتحي، مستشار المبيعات الأول بشركة Dell Technologies، أن توطين صناعة الذكاء الاصطناعي يتطلب شراكة واضحة بين الدولة والقطاع الخاص، حيث توفر الدولة الأطر التنظيمية والبيانات، بينما يقدم القطاع الخاص التمويل والخبرات والتطبيقات.
يُذكر أن Cairo ICT 2025، في نسخته التاسعة والعشرين، يقام خلال الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة، تحت شعار "الذكاء الاصطناعي في كل مكان AI Everywhere"، بمشاركة أكثر من 500 عارض وجهات حكومية ومؤسسات كبرى، ويضم خمس فعاليات رئيسية تشمل PAFIX، AIDC، Connecta، Innovation Arena، وCyber Zone.
