في إطار متابعة جودة الخدمات الطبية، قام الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، بزيارة تفقدية لمستشفى شبرا العام، ضمن الجولات الميدانية التي تقوم بها الوزارة بتوجيه من الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، لمتابعة مستوى الأداء الطبي والخدمات المقدمة للمرضى.
وتفقد نائب الوزير خلال الزيارة أقسام الاستقبال والطوارئ، بنك الدم، رعاية الأطفال حديثي الولادة، قسم القلب، وأقسام الأشعة، بحضور الدكتور تامر مدكور، وكيل وزارة الصحة بالقاهرة، حيث اطمأن على انتظام سير العمل وتوافر الأطباء والمستلزمات الطبية والأدوية اللازمة.
وأشار الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، إلى أن نائب الوزير لاحظ غياب فنيين في قسم الأشعة بالطوارئ، وتأخير حجز الحالات في رعاية الأطفال حديثي الولادة بسبب إدخال بيانات خاطئة عن الأسرة الشاغرة، إضافة إلى قصور واضح في مستوى النظافة. ووجه نائب الوزير بالتنسيق الفوري مع الغرفة المركزية للرعايات، وفرض خصم على شركة النظافة، وتحويل مدير الاستقبال ومشرفة التمريض للتحقيق.
كما تفقد نائب الوزير أجهزة الأشعة المقطعية، الرنين المغناطيسي، وجهاز الماموجرام، ولاحظ ضعف استخدام الماموجرام بعدد 7-9 حالات شهريًا، واطمأن على توافر فحوصات المعمل وفصائل الدم، موجهاً بإعادة توزيع أكياس الدم عبر المركز الإقليمي لتقليل الهدر. كما تفقد الأقسام الداخلية وتحدث مع المرضى لقياس رضاهم عن الخدمات.
وخلال تفقده قسم رعاية الأطفال حديثي الولادة، شدد نائب الوزير على مكافحة العدوى وضبط سياسة استخدام المضادات الحيوية، وأشاد بأخصائي رعاية القلب موجهاً بصرف مكافأة شهر له. أما في قسم رعاية الباطنة، فقد لاحظ عطلًا في أجهزة المراقبة، وأوصى بإصلاحها خلال أسبوعين مع التأكيد على توافر الأدوية اللازمة لجميع المرضى.
