شهد عدد من مستخدمي تطبيق «واتساب ويب» حول العالم، اليوم الثلاثاء، عطلًا مفاجئًا تسبب في توقف الخدمة بشكل جزئي، مما أدى إلى عدم تمكن الكثيرين من تسجيل الدخول إلى حساباتهم أو استخدام التطبيق عبر أجهزة الكمبيوتر.
وأوضح المستخدمون أن العطل شمل مشكلات في إرسال واستقبال الرسائل عبر نسخة الويب، إضافة إلى صعوبة الاتصال بخوادم التطبيق، حيث ظهرت أمام البعض شاشة بيضاء دون عرض أي من المحادثات السابقة، رغم سماع إشعار بوصول الرسائل الجديدة، لكن دون إمكانية عرضها أو الرد عليها.
ولم تصدر الشركة المالكة للتطبيق، حتى لحظة إعداد الخبر، أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل أو المدة المتوقعة لإصلاحه، ما أثار حالة من الجدل والاستياء بين المستخدمين، خاصة في ظل اعتماد كثيرين على «واتساب ويب» في التواصل اليومي وأعمالهم المكتبية.
وتُعد هذه الواقعة امتدادًا لسلسلة من الأعطال المتكررة التي أصابت التطبيق خلال العام الجاري، إذ سبق أن تعرض «واتساب» لانقطاع مماثل في الثامن من سبتمبر الماضي، ما أدى إلى توقف خدمات الرسائل الفورية وتبادل الحالة على مستوى العالم، سواء عبر النسخة المحمولة أو عبر الويب.
