أعلنت شركة مصر للطيران، اليوم الإثنين، الضوابط والإجراءات المنظمة لحجز وإصدار تذاكر المجموعات الخاصة بموسم العمرة لعام 1447هـ (2025 / 2026م)، وذلك في إطار تنظيم رحلات العمرة والتيسير على شركات السياحة.
أولًا: ضوابط حجز المجموعات
وأوضحت الشركة أنه يتم تقديم طلبات الحجز لشركات السياحة عبر الرابط الإلكتروني المخصص، على أن يتم التعامل فقط من خلال قسم التفويج بإدارة الحج والعمرة، وفي حال الحاجة إلى تعديل الحجز، يُشترط إرسال الطلبات عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
ويُسمح فقط للشركات المستوفاة للمستندات الرسمية بالتعامل، ومنها: نسخة سارية من شهادة الأياتا، البطاقة الضريبية، السجل التجاري، تفويض بنكي رسمي، وكارت غرفة شركات السياحة لعام 2025/2026، إلى جانب تقديم أسماء المناديب وأرقام الهواتف، على أن يتم التنسيق المسبق مع الإدارة قبل زيارة المندوبين.
وأكدت الشركة أنه لن يتم الالتفات لأي مكاتبات مكتوبة بخط اليد، مشددة على ضرورة الالتزام بنسبة إدراج الأسماء على الحجز وفق الجدول التالي:
25% قبل موعد الرحلة بـ30 يومًا
60% قبل موعد الرحلة بـ21 يومًا
وفي حال عدم الالتزام، يتم إلغاء المقاعد الزائدة تلقائيًا.
كما أوضحت مصر للطيران أن مراجعة الأسماء مسؤولية شركة السياحة بالكامل، ولا يُسمح بتغيير الأسماء إلا بنسبة لا تتجاوز 10% من العدد، وقبل إصدار التذاكر. أما في حالة تغيير اسم المشرف بعد إصدار التذكرة، فيُشترط تقديم مستند رسمي وسداد الضرائب المستحقة.
وشددت الشركة على منع حجز مجموعات إلى (جدة / المدينة / الطائف) في صورة أفراد، موضحة أنه في حال المخالفة، سيتم تحويل الأمر للإدارة العامة للمبيعات الداخلية مع تحصيل فرق السعر والرسوم.
ثانيًا: قواعد مقدمات الحجز وإصدار التذاكر
أكدت مصر للطيران ضرورة سداد مقدم الحجز خلال 48 ساعة من تأكيد الحجز نقدًا أو بشيك مصرفي مقبول الدفع، لتفادي إلغائه تلقائيًا. وفي حال طلب الحجز قبل أقل من 15 يومًا من السفر، يجب إصدار التذاكر خلال 24 ساعة.
وتُحصل مقدمات الحجز غير القابلة للرد عن المقاعد المؤكدة بمبلغ 2000 جنيه لكل مقعد، عبر مستند تحصيل إلكتروني EMD. كما سيتم تحصيل قيمة التذاكر بالكامل للمقاعد المؤكدة خلال فترات الذروة، خاصة في إجازة منتصف العام والعشرة أيام الأخيرة من شهر شعبان وحتى نهاية رمضان.
