شهد ركاب قطار رقم 2011 المتجه من أسوان إلى القاهرة، صباح اليوم، حالة من الارتباك والاستياء بعد انطلاق القطار دون العربة رقم 9، التي كانت تحتوي على عدد من المقاعد المحجوزة مسبقًا.
وتبيّن أن القطار تحرك دون التأكد من اكتمال عدد العربات المقررة، حيث لم تُلحظ فقدان العربة إلا بعد تحركه من محطة أسوان.
وأفادت مصادر بأنه تم تدارك الموقف في محطة الأقصر، حيث تم إضافة عربة بديلة لاحتواء الركاب المتضررين، والذين تمكنوا لاحقًا من العودة إلى أماكنهم فور إلحاق العربة بالقطار.
وخلّف الحادث موجة من الاستياء بين الركاب، مطالبين بمزيد من الدقة في مراجعة تجهيز القطارات قبل تحركها، لتفادي مثل هذه المواقف مستقبلاً.