أكد مصدر مسؤول بشركة "إي أند مصر" (اتصالات مصر سابقًا)، أن جميع خدمات الشركة عادت للعمل بشكل كامل، ولا توجد في الوقت الحالي أي مشكلات فنية تؤثر على جودة الخدمة، وذلك عقب الانقطاع الجزئي الذي وقع نتيجة حريق محدود في البنية التحتية لبعض مراكز الاتصالات.
وأضاف المصدر في تصريح خاص لـ "المصير" أن خدمات تحويل الأموال عبر المحمول "إي آند كاش" وخدمات التكنولوجيا المالية تعمل حاليا بشكل طبيعي، وأن تطبيق ماي إي آند الخاص بالشركة يعمل كذلك بشكل كامل دون أي تأثر أو عطل فني.
وأوضح المصدر: أن فرق الدعم الفني بالشركة تدخلت على الفور للتعامل مع الأزمة، مشيرًا إلى أن الشركة تحركت وفق خطط الطوارئ المعتمدة لضمان استعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن، وبأعلى جودة.
