تعرضت شركة "ميتا" لعاصفة من الانتقادات الحادة بعد اكتشاف أن تطبيق الذكاء الاصطناعي الجديد الذي أطلقته الشركة تحت اسم "Meta AI" يتيح مشاركة محادثات شخصية، تتضمن معلومات حساسة، بشكل علني ودون توضيح كافٍ للمستخدمين.
تبويب "Discover" يكشف محادثات حساسة أمام العامة
التطبيق، الذي تم إطلاقه في أبريل الماضي كمنصة مستقلة للمحادثة مع روبوت ذكاء اصطناعي، يحتوي على تبويب باسم "Discover" يعرض محتوى منشور من تفاعلات المستخدمين. وقد شمل هذا المحتوى وصفات طهي ونصائح سفر، إلى جانب اعترافات شخصية واستفسارات قانونية وطبية خاصة.
تصميم التطبيق يثير الجدل ويعرض الخصوصية للخطر
ورغم أن النشر لا يتم تلقائيًا، إلا أن وجود زر "مشاركة" بارز داخل التطبيق يسهل عرض المحادثات على صفحة عامة. ويرى المنتقدون أن واجهة التطبيق لا تُظهر بوضوح أن هذه المشاركات ستكون مرئية للآخرين، ما تسبب في تسرب معلومات مثل الأسماء الكاملة، أرقام الهواتف، المواقع الجغرافية، والتفاصيل المرتبطة بقضايا قانونية أو حالات صحية.
استفسارات عن التهرب الضريبي وقضايا طبية تتصدر التبويب
من بين المحتوى المنشور عبر التبويب العام ظهرت محادثات تتعلق باستفسارات حول التهرب الضريبي، وشهادات حول قضايا محاكم، بالإضافة إلى استفسارات عن الطفح الجلدي ومشاكل في الجهاز الهضمي والتعافي بعد العمليات الجراحية.
ارتباط بالحسابات الشخصية يزيد من خطورة التسريب
الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن بعض هذه المشاركات يمكن تتبعها إلى حسابات إنستجرام عامة، ما يزيد من احتمالات انتهاك الخصوصية الشخصية بشكل مباشر، في ظل الربط بين منصات ميتا المختلفة.
رد ميتا الرسمي وتساؤلات حول مخاطر الخصوصية
وفي بيان رسمي، أكدت ميتا أن "لا شيء يُنشر ما لم يختر المستخدم ذلك"، مشيرة إلى أن دمج بيانات المستخدم من حساباته على منصات مثل إنستجرام يسهم في تخصيص تجربة الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل. لكن هذا التبرير لم يمنع تصاعد المخاوف، حيث اعتبر خبراء الخصوصية أن تصميم التطبيق يشير إلى استهانة واضحة بمخاطر النشر العلني دون تحذير كافٍ.
أكثر من 6.5 مليون تحميل.. والجدل مستمر
وبحسب بيانات شركة Appfigures لتحليلات التطبيقات، فقد جرى تحميل تطبيق Meta AI نحو 6.5 مليون مرة منذ إطلاقه. ويرى مراقبون أن ما حدث يعكس ضرورة ملحة لإعادة تقييم سياسات ميتا في التعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي، خصوصًا فيما يتعلق بالخصوصية والشفافية وحق المستخدم في التحكم بمحتواه.
